工作時間
08:00 -17:30 ???大小周 ???不加班
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提(ti)供售(shou)(shou)前售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu),并(bing)以良好的(de)心態及時解決客戶提(ti)出(chu)的(de)問題和(he)要(yao)求,提(ti)供售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)并(bing)能解決一般(ban)投(tou)訴；
工作地址
山東省淄博市張店區(qu)先進陶瓷創新園B2502
展開地圖(tu)
公司(si)其他(ta)職位 查看本公司更多職位
網絡銷售 09-27
2.5-5K 淄博市(shi)-張店區 | 21歲-35歲 | 不限
銷售(shou)內勤 09-27
2-4K 淄(zi)博市(shi)-張店區 | 21歲-35歲 | 不限(xian)
網絡客服(fu) 09-27
3.5-5K 淄博市-張店(dian)區 | 20歲(sui)-36歲(sui) | 不限
機(ji)械/設備/重工 石(shi)油(you)/石(shi)化/化工 原材(cai)料及(ji)加工
私營企(qi)業
50~100人
山(shan)東省淄(zi)博市張店區柳泉路(lu)105號國貿大廈
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151