工作時間
08:00 -17:30 ???大小(xiao)周 ???不加(jia)班
崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為(wei)網上客戶提供售(shou)前(qian)售(shou)后(hou)(hou)服務,并以良好的(de)(de)心態及(ji)時解決客戶提出的(de)(de)問題和要(yao)求(qiu),提供售(shou)后(hou)(hou)服務并能解決一(yi)般(ban)投訴；
工作地址
山東(dong)省淄博(bo)市張店(dian)區先進陶瓷創(chuang)新園B2502
展開地圖
公司其他職位 查看本公司更多職位
網絡銷售 09-27
2.5-5K 淄(zi)博市(shi)-張店區 | 21歲-35歲 | 不限
銷售內勤 09-27
2-4K 淄博市-張店區(qu) | 21歲-35歲 | 不(bu)限
網(wang)絡客服 09-27
3.5-5K 淄博(bo)市-張店(dian)區 | 20歲(sui)-36歲(sui) | 不限
機(ji)械/設備/重工 石油/石化/化工 原材料及加工
私(si)營企(qi)業(ye)
50~100人
山東省淄(zi)博市張店(dian)區柳泉路105號(hao)國(guo)貿(mao)大廈(sha)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151