1,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前,售后指導和服務工作。
2,維護老客戶,比如幫(bang)客戶整理(li)(li)保(bao)(bao)單,更(geng)改客戶信息,或者保(bao)(bao)單升(sheng)級,客戶手機(ji)號,銀行(xing)卡(ka)變更(geng),有些保(bao)(bao)全或理(li)(li)賠協助他們辦(ban)理(li)(li),公司定期舉辦(ban)一些新產品發布會和(he)活動(dong),邀(yao)請(qing)這些客戶來(lai)公司參加(jia),做好老客戶維系活動(dong)。上(shang)班時間8.30-11.30,2.00-5.00周六下(xia)午和(he)周日(ri)休息,法定節假日(ri)
1年(nian)以上相關工(gong)作經驗(yan),文(wen)秘(mi)、行(xing)政管(guan)理(li)等相關專(zhuan)業(ye)
在求(qiu)職過程中(zhong)如(ru)果(guo)遇(yu)到扣押(ya)證(zheng)件、收(shou)取押(ya)金、提供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視、黑中(zhong)介、人身攻(gong)擊(ji)、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其(qi)他(ta)違法違規行(xing)為。請及時保(bao)留(liu)證(zheng)據(ju),立即向平臺舉報投(tou)訴(su),必要時可以報警、起(qi)訴(su),維護自己(ji)的合(he)法權益。