08:00 -18:00 ???單休 ???不加(jia)班
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
4、不斷接受公司的(de)各(ge)項業務和(he)技能(neng)提(ti)升培訓
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏
薪資福利:
1、無責底薪3000-5000元(根據個人能力) 績效獎金 多項福利補貼(設施齊全的公寓住宿 五險一金 法休)提供免費住宿及相關福利
2、每年擁有四次晉升機會,每季度一次,根據個人綜合能力考量
3、一年(nian)兩到三次的旅游機(ji)會(含出國游),及休閑(xian)度假(jia)會議,免費培訓
在求(qiu)職過程中如果遇(yu)到(dao)扣押(ya)證(zheng)件(jian)、收取押(ya)金(jin)、提供擔(dan)保、強迫入股集資、解凍(dong)資金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職歧(qi)視、黑中介、人(ren)身攻(gong)擊(ji)、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證(zheng)據(ju),立即向平臺舉報(bao)投訴,必要時可以報(bao)警、起訴,維(wei)護自(zi)己的合法權(quan)益。