崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客戶關系，并開(kai)發新客戶
崗位要求
1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實(shi)，良(liang)好的服務(wu)意(yi)識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)南市濟(ji)陽區思飛新能源
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
杜良蕊
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無(wu)
活躍(yue)時段 活躍 上午11-12點 最(zui)活躍
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