崗位職責
1、受理及主動電話溝通客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題(ti)、安排(pai)進展(zhan)、跟進進程(cheng)、溝通及疑難問題(ti)服務(wu)的(de)意(yi)識跟能力，最大限度(du)的(de)提高客戶滿(man)意(yi)度(du)。遇到不能解決的(de)問題(ti)按流程(cheng)提交相(xiang)關人員或主(zhu)管處理。。
崗位要求
有很好的(de)溝通能力和素(su)養，有工作經(jing)驗者優先，服從安排(pai)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟南市天橋區·北園大街372號(hao)7樓(lou)A711室(shi)
HR信息
李先生
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中如果遇(yu)到(dao)扣押證(zheng)(zheng)件(jian)、收(shou)取押金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強迫入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊(ji)、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛(xu)假宣傳或其他違(wei)(wei)法違(wei)(wei)規行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)(zheng)據，立即向(xiang)平臺舉(ju)報(bao)投(tou)訴，必要時(shi)可以報(bao)警(jing)、起訴，維護自己的合法權(quan)益。
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