崗位職責
1、受理及主動電話溝通客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問(wen)(wen)題、安排進展、跟(gen)進進程、溝通及疑難問(wen)(wen)題服務的意(yi)(yi)識跟(gen)能力，最大限度(du)的提高客戶滿(man)意(yi)(yi)度(du)。遇到(dao)不能解決的問(wen)(wen)題按流程提交(jiao)相關人員或主管處理。。
崗位要求
有很好的溝通能(neng)力和素養，有工作(zuo)經驗者優先，服從安排(pai)。
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客(ke)服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)南市天橋(qiao)區(qu)·北園大街372號7樓A711室
HR信息
李先生
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押(ya)證件、收(shou)取(qu)押(ya)金(jin)、提供擔保、強(qiang)迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違法(fa)違規行為(wei)。請及(ji)時保留證據，立即向(xiang)平臺舉報(bao)投訴，必(bi)要時可以報(bao)警、起訴，維護自己的合法(fa)權益(yi)。
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