刷新時間：09-17
山東省煙臺市牟平區
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?18歲-32歲? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公(gong)司的各項業務(wu)和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具(ju)有自我發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我學(xue)習能力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經(jing)理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東(dong)省煙(yan)臺(tai)市牟平區(qu)正陽路414號
展開地圖(tu)
HR信息
車宇
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復(fu)間(jian)隔
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水(shui)
公(gong)司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
客服文員 09-17
3-5K 煙臺市(shi)-牟平區 | 18歲-35歲 | 大專
在線(xian)客服牟(mou)平(ping)區 09-17
3-5K 煙臺市(shi)-牟平區 | 18歲-35歲 | 大專
銷售人員 09-17
6-10K 煙(yan)臺市-牟(mou)平區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 中(zhong)技
網(wang)絡/在線客服(fu) 09-17
3-4K 煙臺市-牟平區(qu) | 18歲-32歲 | 中技
其他行業(ye)
私(si)營企業
少于(yu)50人
山東省煙(yan)臺市牟平區正陽(yang)路(lu)414號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151