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1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報表打印及統計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間。
11、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報。
崗位要求：
1、大專以上學歷，年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱；
2、1年以上專業酒店工作經驗優先；
3、待客主動熱情，樂于關心客人；
4、善于觀察，精神飽滿，工作細心；
5、具有較強的工作責任心。
能接受倒班。