1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負責來訪客戶的接待(dai)、基(ji)本咨詢(xun)和(he)引見，嚴(yan)格(ge)執行公司的接待(dai)服(fu)務規(gui)范，保持良好(hao)的接待(dai)禮儀。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從事過(guo)客服、前臺接待工(gong)(gong)作者(zhe)(zhe)優(you)先(xian)(xian)、有會(hui)計(ji)工(gong)(gong)作經驗或會(hui)計(ji)專業者(zhe)(zhe)優(you)先(xian)(xian)、有CRM相關工(gong)(gong)作經驗者(zhe)(zhe)優(you)先(xian)(xian)。
在求職過程中(zhong)如果(guo)遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集(ji)資、解(jie)凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧(qi)視、黑(hei)中(zhong)介、人身(shen)攻擊、惡意騷擾、惡意營(ying)銷、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他違(wei)法違(wei)規行(xing)為。請(qing)及(ji)時保留證據，立即向平臺舉報投訴(su)，必要(yao)時可以報警(jing)、起訴(su)，維護自己的合法權益。
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