1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負責(ze)來訪客戶的接待(dai)(dai)、基本咨詢和引(yin)見(jian)，嚴格(ge)執行公(gong)司的接待(dai)(dai)服(fu)務規范，保持良好的接待(dai)(dai)禮儀。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從(cong)事過(guo)客服、前臺接待工作者(zhe)優先(xian)、有(you)(you)會計工作經驗或會計專業者(zhe)優先(xian)、有(you)(you)CRM相關工作經驗者(zhe)優先(xian)。
在(zai)求職過程中(zhong)如(ru)果遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔(dan)保、強迫入(ru)股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐(zha)騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷(sao)擾(rao)、惡意(yi)營銷(xiao)、虛假宣(xuan)傳或其他違法違規行為。請及時保留證據，立(li)即向平臺舉(ju)報投訴，必(bi)要時可以(yi)報警、起訴，維護(hu)自(zi)己的合法權(quan)益(yi)。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：0531-68961040