1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負(fu)責來(lai)訪客戶的(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)(dai)、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)(dai)服務規范(fan)，保持(chi)良好(hao)的(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)(dai)禮儀。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從事(shi)過(guo)客服、前臺接(jie)待工(gong)作者優先(xian)、有會(hui)計(ji)工(gong)作經驗或會(hui)計(ji)專業者優先(xian)、有CRM相關工(gong)作經驗者優先(xian)。
在求職(zhi)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)如果遇到(dao)扣(kou)押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐(zha)騙(pian)傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視(shi)、黑(hei)中(zhong)(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣傳(chuan)或其(qi)他違法違規行為。請(qing)及(ji)時(shi)保(bao)留證據，立即向平臺舉報(bao)投訴，必要時(shi)可以報(bao)警、起訴，維護(hu)自己的合法權益。
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