1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負(fu)責來訪客(ke)戶的接(jie)待(dai)、基本(ben)咨(zi)詢和引(yin)見，嚴格(ge)執行(xing)公(gong)司的接(jie)待(dai)服務規范，保持良(liang)好的接(jie)待(dai)禮儀(yi)。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從事過客(ke)服、前臺(tai)接待工作者(zhe)優(you)(you)先、有(you)會(hui)計工作經(jing)驗(yan)或會(hui)計專業者(zhe)優(you)(you)先、有(you)CRM相關(guan)工作經(jing)驗(yan)者(zhe)優(you)(you)先。
在(zai)求(qiu)職過程中(zhong)如果遇到(dao)扣(kou)押證(zheng)件、收取押金、提供擔保、強(qiang)迫入股(gu)集資(zi)、解(jie)凍資(zi)金、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其他違法違規行為。請及時保留證(zheng)據，立即向平臺(tai)舉報(bao)投訴，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴，維護自己的合法權益。
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