1、監控和維護CRM系統，錄入和管理客戶信息數據；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、市場推廣等業務的處理數據，提供有效報告；
4、監督市場推廣情況，及時反饋其各級主管并推動工作；
5、負責前臺電話的接聽、轉接，做好來電咨詢工作。
6、負責(ze)來訪(fang)客戶的(de)接(jie)待、基本咨(zi)詢和引見(jian)，嚴格執(zhi)行公司的(de)接(jie)待服務(wu)規范，保持良好的(de)接(jie)待禮儀。
1、20-25歲，160cm以上，中專以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，有親和力；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、協作能力，組織能力，應變能力較強；
5、為人正直善良，踏實勤奮，有良好的服務意識；
6、普通話較好，綜合素質高，有發展潛力；
7、熟練使用電腦、傳真機、復印機、打印機等各種辦公設備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件；
8、從事過客(ke)服(fu)、前臺接待工作者(zhe)優先(xian)、有會計工作經驗或會計專業者(zhe)優先(xian)、有CRM相關工作經驗者(zhe)優先(xian)。
在(zai)求(qiu)職(zhi)過程中如果遇到扣押證(zheng)件(jian)、收取押金、提(ti)供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷(xiao)、求(qiu)職(zhi)歧(qi)視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(ying)銷(xiao)、虛(xu)假宣傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保(bao)留證(zheng)據，立即(ji)向平臺舉(ju)報投訴，必要時可(ke)以報警、起訴，維護(hu)自己的(de)合法權(quan)益。
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