4399在线视频免费观看

崗位職責(ze)(ze) 1.確保(bao)自(zi)己的(de)服飾、發(fa)(fa)型整(zheng)潔、淡妝等方面全部(bu)符合規(gui)定(ding)的(de)要(yao)求。 2.查看交(jiao)班(ban)(ban)記錄(lu)，了(le)解(jie)上一班(ban)(ban)的(de)移交(jiao)事項(xiang)，并負責(ze)(ze)處(chu)理(li)(li)。 3.熟悉預訂資料，了(le)解(jie)客(ke)(ke)情，尤其要(yao)記住即(ji)將來(lai)店(dian)的(de)貴賓(bin)、常客(ke)(ke)的(de)姓名，了(le)解(jie)酒店(dian)的(de)所有(you)活動。 4.熟悉酒店(dian)有(you)關(guan)客(ke)(ke)房(fang)銷售的(de)各(ge)項(xiang)政策，向來(lai)店(dian)賓(bin)客(ke)(ke)推銷客(ke)(ke)房(fang)，努力爭取最好的(de)經(jing)濟(ji)效益。 5.熟練總臺各(ge)項(xiang)專業(ye)業(ye)務和技能，搞(gao)好對客(ke)(ke)服務。 6.熟練掌握店(dian)內外(wai)信(xin)息，提供準確的(de)問(wen)訊(xun)服務。 7.負責(ze)(ze)為(wei)下(xia)榻酒店(dian)的(de)賓(bin)客(ke)(ke)辦理(li)(li)入(ru)住登記手續。 8.負責(ze)(ze)客(ke)(ke)房(fang)鑰(yao)匙的(de)管理(li)(li)和發(fa)(fa)放工作(zuo)并嚴格遵守驗證制(zhi)度。 9.制(zhi)作(zuo)有(you)關(guan)報表，為(wei)其它部(bu)門提供準確的(de)接待信(xin)息。