工(gong)作內容:針(zhen)對(dui)移動(dong)用(yong)戶,為用(yong)戶受(shou)理咨詢、業(ye)務(wu)申(shen)辦等工(gong)作;執(zhi)行(xing)公(gong)司(si)規范語言(yan)要求,受(shou)理并(bing)反(fan)饋(kui)客(ke)戶提(ti)(ti)出的疑難問題(ti),準確記錄與客(ke)戶接觸過程及(ji)客(ke)戶需求;適時(shi)反(fan)饋(kui)培(pei)訓(xun)需求,并(bing)協助、參與培(pei)訓(xun),提(ti)(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)專業(ye)知識及(ji)服務(wu)技能(neng);積極執(zhi)行(xing)公(gong)司(si)政策(ce),完成公(gong)司(si)及(ji)上(shang)級領導交辦的其他工(gong)作。
年齡18-38周歲,性別不限,普通話標準;高中及以上學歷,有較好的溝通能力,有團隊意識;有客服或電話銷售從業經驗者優先。
工作時間:
上班時間8小時/天,每月公休6-8天, 免費培訓10~15天。
薪資福利:
免費培訓10~15天,試用期薪資2500元/月,試用合格后薪資加提成4500~6000元,繳納五險,每月生日會及不定期團建活動,良好的辦公環境,公平、公正的晉升空間等。
現場管理方向:客服代表-現場班長-現場主管-運營經理-運營總監
業務精英方向:客服代表-業務專員-業務主管-業務經理
公司地址:濟寧市任城(cheng)區任城(cheng)大道琵琶山路(lu)交叉路(lu)口(kou)