工(gong)作(zuo)內容:針對移動(dong)用戶(hu)(hu),為用戶(hu)(hu)受理(li)咨(zi)詢(xun)、業務申(shen)辦(ban)等工(gong)作(zuo);執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)公(gong)司(si)規(gui)范語(yu)言(yan)要求,受理(li)并(bing)反饋客(ke)戶(hu)(hu)提出的疑難問(wen)題,準確記錄(lu)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)接觸過程及客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求;適時反饋培(pei)訓需(xu)求,并(bing)協助、參與(yu)培(pei)訓,提升(sheng)個人(ren)專業知識(shi)及服務技能;積極執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)公(gong)司(si)政策(ce),完成公(gong)司(si)及上級領導交辦(ban)的其(qi)他工(gong)作(zuo)。
年齡18-38周歲,性別不限,普通話標準;高中及以上學歷,有較好的溝通能力,有團隊意識;有客服或電話銷售從業經驗者優先。
工作時間:
上班時間8小時/天,每月公休6-8天, 免費培訓10~15天。
薪資福利:
免費培訓10~15天,試用期薪資2500元/月,試用合格后薪資加提成4500~6000元,繳納五險,每月生日會及不定期團建活動,良好的辦公環境,公平、公正的晉升空間等。
現場管理方向:客服代表-現場班長-現場主管-運營經理-運營總監
業務精英方向:客服代表-業務專員-業務主管-業務經理
公司地址:濟寧市(shi)任城(cheng)區(qu)任城(cheng)大道琵琶山(shan)路交叉路口