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山東省東營市東營區
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| ?經(jing)驗(yan)不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人(ren)? | ?全職
崗位職責
(1)按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好;
(2)做好前臺接待工作,主要負責接待客人,給到店客人清楚介紹酒吧消費標準為其安排合理位置和負責電話訂臺登記,對預約客的聯系、接待;
(3)每天做好前臺的首末工作,準確無誤地填寫當日報表上交財務并留檔;
(4)遵守公司規章制度,服從上級安排,不得圖謀私利,客人遺留物品應作好登記并妥善保管;
(5)準時參加部門例會;
(6)熟悉前臺各類機器、用具設備的使用、清潔、和保養;
(7)正確使用對講機,保持通訊暢通,與各崗位密切配合;
(8)工作期間,保持工作區域內衛生整潔;
(9)熟知當天當班開臺情況,熟練開臺操作流程,熱情接待客戶;
(10)工作期間,應儀表端正、舉止得體、語言規范,不得在上班時間嬉戲打鬧、左搖右晃;在與客人交談時,需帶給客人親切可信的感覺,若遇到客人投訴,前臺人員要細心聆聽并耐心解釋,事后將客人投訴的意見反饋給上級,以便今后改進;
(11)做好前臺文檔的保密工作,公司內部行政、經營狀況不得隨意與人交談、泄露,不得將公司任何領導的身份、電話號碼告知客人,若有需要需請示上級;
(12)主動協助各部門的工作,積極溝通、配合,共同將前臺的各項服務做到優質;
(13)了解消防安全知識應急處理操作,增強防火意識;
(14)完(wan)成上級領(ling)導交辦(ban)的其(qi)他任(ren)務。
崗位要求
1、文化程度:不限,受過咨客專業訓練;
2、道德品質端正,樂于從事酒吧工作;
3、身體要求:身高男l .68M以上,女1.58M以上,身體健康,五官端正,能適應站立服務和倒班;
4、熱情(qing)、勤奮、誠實。
工作地址
山東(dong)(dong)省(sheng)東(dong)(dong)營市東(dong)(dong)營區黃(huang)河路金領國際(ji)A座(zuo)1701
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HR信息
李女士
3日內活躍
聊天意(yi)愿
暫(zan)無
活(huo)躍時段 潛水
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