崗位職責
1、通過電話、網絡與客戶交流,有良好溝通能力和應變能力;
2、解答好客戶的咨詢、問題,提升滿意度;
3、解決客戶疑問,做好企業的品牌宣傳;
4、對(dui)客戶反饋(kui)(kui)的問題(ti)進(jin)行記錄,并反饋(kui)(kui)給相關部門并跟蹤問題(ti)的解決。
崗位要求
1、溝通能力強,有責任心以及主動工作意識;
2、有耐心,自我約束能力強,團隊協作能力強;
3、善于學習、責任心強、誠實敬業,做事耐心細致、穩定、踏實;
4、計算機使用(yong)熟練,熟悉日常各種(zhong)辦公軟(ruan)件。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省淄博市張(zhang)店(dian)區·新村路115號(hao)金豐大廈(sha)(淄博市博物(wu)館廣場西行百米路南)
HR信息
陳經理
3日內活躍
總經理室
|
總經理
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安全警示
立即投訴
在求職(zhi)(zhi)過程(cheng)中(zhong)如果遇到扣押(ya)(ya)證件、收取(qu)押(ya)(ya)金(jin)、提(ti)供擔保(bao)、強迫入股集(ji)資、解(jie)凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職(zhi)(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其(qi)他違法違規(gui)行(xing)為。請及時保(bao)留證據,立(li)即向平臺舉報投訴,必要時可以(yi)報警、起訴,維(wei)護自己的合法權益。
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