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山東省德州市德城區
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學(xue)歷不(bu)限(xian)? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
工作時間
08:00 -05:00 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方(fang)式：每(mei)月15日????? 底薪：2.3-5K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業(ye)務和技能提(ti)升(sheng)培訓(xun)。
崗位要求
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具(ju)有自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省德(de)州(zhou)(zhou)市(shi)德(de)城區德(de)州(zhou)(zhou)市(shi)開發區三八東(dong)路(lu)鑫星國際(ji)13樓
展開地(di)圖
HR信息
趙經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 冒泡 上午9-10點 最活躍
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銷(xiao)售(shou)經(jing)理 今天
5-10K 德州(zhou)市-德城區 | 年齡(ling)不限 | 不限
其(qi)他(ta)行業
私(si)營企業
50~100人
山東省德州市(shi)德城區德州市(shi)開(kai)發區三八東路(lu)鑫(xin)星國際13樓
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