崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售；
2、回復電話咨詢和網絡咨詢；
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；
4、回訪和維護客戶，服務訂單；
5、記錄匯總咨(zi)詢事件，及時分析并(bing)反饋(kui)給(gei)上(shang)級主管職責；
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使用(yong)熟(shu)(shu)練，打字速度(du)快(kuai)，熟(shu)(shu)悉辦公軟件和網絡工具；
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區·京東在線客服(fu)專員
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
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