崗位職責
接受酒店總經理領導,認真貫徹酒店經營管理的方針、政策和規定;
協助總經理做好酒店運營管理、收益管理、內控合規等工作;
控制酒店前臺風險防范,分析經營現狀,鐵三角召開會議制定并落實銷售計劃;
合理控制酒店近期、遠期房態,通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達到相對合理的出租率,獲得良好的房費收入;
做好對客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務、管理及現場帶教工作;
負責培訓員工(gong)(gong),使部(bu)門(men)整體員工(gong)(gong)具有良好的(de)服(fu)務技能;激勵(li)員工(gong)(gong),使其保持高度的(de)工(gong)(gong)作積極性;督導(dao)員工(gong)(gong),保證部(bu)門(men)各服(fu)務崗位的(de)正常運轉(zhuan);
崗位要求
負責與酒店各部門溝通聯系,協調平衡本部門各工種之間所出現的工作矛盾;
負責本部門的預算,對部門的工作計劃、督導等負有重要責任;
負責制訂本部門工作計劃及總結;
負責酒店VIP、接待;
監督檢查前臺賬務,審核審批各項財務單據;
處(chu)理客人(ren)投訴(su)等(deng)突發事件(jian);
晉升機制
服務員領班大堂經理
工作地址
山東省(sheng)淄博市張店(dian)區張店(dian)區新村西路2號
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
張先生
今日活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水 下午3-4點 最活躍
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酒店客房(fang)經理 今天
4-6K 淄(zi)博(bo)市-張店區 | 30歲-45歲 | 大專
娛樂/休閑(xian)/體育 餐飲業 酒店/旅游
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50~100人
山東省淄博市張(zhang)店區張(zhang)店區新村西(xi)路(lu)2號
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