崗位職責
接受酒店總經理領導，認真貫徹酒店經營管理的方針、政策和規定；
協助總經理做好酒店運營管理、收益管理、內控合規等工作；
控制酒店前臺風險防范，分析經營現狀，鐵三角召開會議制定并落實銷售計劃；
合理控制酒店近期、遠期房態，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達到相對合理的出租率，獲得良好的房費收入；
做好對客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務、管理及現場帶教工作；
負責(ze)培訓員工(gong)，使(shi)(shi)部門(men)整體員工(gong)具有良好的(de)服務技能；激勵員工(gong)，使(shi)(shi)其保持高度的(de)工(gong)作積極性；督導員工(gong)，保證部門(men)各(ge)服務崗(gang)位的(de)正常運轉(zhuan)；
崗位要求
負責與酒店各部門溝通聯系，協調平衡本部門各工種之間所出現的工作矛盾；
負責本部門的預算，對部門的工作計劃、督導等負有重要責任；
負責制訂本部門工作計劃及總結；
負責酒店VIP、接待；
監督檢查前臺賬務，審核審批各項財務單據；
處理客人(ren)投(tou)訴等(deng)突發事(shi)件；
晉升機制
服務(wu)員(yuan)領班大堂經理(li)
工作地址
山(shan)東省淄博(bo)市張(zhang)店區張(zhang)店區新村(cun)西路2號
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HR信息
張先生
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水 下午3-4點 最活躍
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