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山東省青島市市北區 ? | ?經(jing)驗不限? | ?大專? | ?20歲-35歲? | ?招2人? | ?全(quan)職
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工作時間

09:30 -06:00 ???雙休 ???不加班

薪資詳情

發放方式(shi):每月(yue)30日(ri)?????

提成方式:銷售額提成 (成單獎100-500,現場(chang)即時(shi)獎勵(li))

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司(si)的(de)各項業務(wu)和技(ji)能(neng)提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考(kao),具(ju)有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能(neng)力。

晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省青島(dao)市市北區山東路(lu)111號 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息
王齊彬
3日內活躍
總經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 答復率 100%
聊天意愿(yuan) 較(jiao)慢 回復間隔 大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水 下午5-6點 最(zui)活躍(yue)
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50~100人
山東省(sheng)煙臺市萊陽市城廂街道辦(ban)事(shi)處望石路90號(hao)銀寶小區2號(hao)樓1單元(yuan)201室
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