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工作時間

09:30 -06:00 ???雙(shuang)休 ???不加(jia)班

薪資詳情

發放(fang)方式：每月30日?????

提成方式：銷售額提成（成單獎100-500，現場(chang)即(ji)時獎勵）

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自我發展的主(zhu)觀愿望和(he)自我學習能力。

晉升機制

客服專(zhuan)員(yuan)客服主(zhu)管客服經理客服總監

工作地址

山東(dong)省(sheng)青島市(shi)市(shi)北(bei)區山東(dong)路(lu)111號展開地圖

HR信息

王齊彬

3日內活躍

總經理 | 自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復高答復率 100%

聊天意愿較慢(man) 回(hui)復間隔大于5分(fen)鐘

活躍時(shi)段潛水下(xia)午(wu)5-6點最活(huo)躍(yue)

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