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咨詢客(ke)服 5-8K(可面(mian)議(yi)) 參考工資
山東省青島市市北區 ? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大專? | ?20歲-35歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
法定節假日(ri) 五(wu)險(xian)年終獎獎金(jin)提成節日福利帶薪年假(jia)公費旅游通(tong)訊補貼餐補/工作餐
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工作時間

09:30 -06:00 ???雙休(xiu) ???不(bu)加班(ban)

薪資詳情

發放方式:每月30日?????

提成方式:銷售額提成 (成單獎(jiang)100-500,現場即時獎(jiang)勵)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項(xiang)業務和技能(neng)提(ti)升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬(jing)業、勤(qin)懇,樂于思考,具(ju)有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。

晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)青島市(shi)市(shi)北區山東(dong)路111號 展開地圖(tu)

HR信息
王齊彬
3日內活躍
總經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復(fu) 答(da)復率 100%
聊天意(yi)愿(yuan) 較慢 回復間隔 大于5分鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水 下午5-6點 最活躍
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電話銷售 昨(zuo)天(tian)
5-10K 青島市(shi)(shi)-市(shi)(shi)北區 | 20歲-35歲 | 大專
大客戶經理 昨天
5-10K 青島(dao)市-市北區 | 20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 大專
計算機(ji)服務(系統/數據(ju)/維護)
私營(ying)企業
50~100人
山東省煙臺市萊(lai)陽市城(cheng)廂街道辦(ban)事(shi)處望(wang)石路90號銀寶小區2號樓1單元201室
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