崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)戶(hu)關系(xi),并(bing)開發新(xin)客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮(fen)踏實,良好的服務意識(shi)與團隊合作精神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主管(guan)客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市·玉清東(dong)街與東(dong)方(fang)路(lu)高新大廈
HR信息
李經理
當前在線
人力資源部
|
主管
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過(guo)程中如果遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入(ru)股集(ji)資、解凍資金、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視(shi)、黑中介(jie)、人身(shen)攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他(ta)違法違規行為。請及(ji)時(shi)(shi)保留(liu)證據(ju),立(li)即向平臺舉報投訴(su),必(bi)要(yao)時(shi)(shi)可以報警、起(qi)訴(su),維護自己的合法權益。
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濰坊市高(gao)新區(qu)玉清街以北東方路以東中心次(ci)干道以西高(gao)新大(da)廈409室
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