崗位職責
1、負責客戶的業務接待和接車工作,并跟進;
2、負責客戶和車間的維修溝通協調工作;
3、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作;
4、負責客戶電話回訪工作
5、積極處理客戶抱怨(yuan)并使客戶滿意
崗位要求
1、大專以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、形象氣質佳,具有親和力;
3、具有良好的語言表達能力和溝通能力;
4、有汽車及相關服務行業工作經驗者為佳;
5、有駕照,實際駕齡1年以上;
6、具有良好的客戶服務意識,溝通、表達及承壓能力較強
7、工作經驗豐富(fu)者(zhe)可適當放寬條件。
晉升機制
服務顧(gu)問服務(wu)主管(guan)服務經理(li)服(fu)務總監
工作地址
山東(dong)省濟寧市(shi)任城區利華晟廣(guang)汽豐田
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HR信息
陳先生
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫(zan)無(wu)
活躍(yue)時段(duan) 潛水
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