崗位職責
1、負責客戶的業務接待和接車工作,并跟進;
2、負責客戶和車間的維修溝通協調工作;
3、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作;
4、負責客戶電話回訪工作
5、積極處理客戶抱(bao)怨并(bing)使客戶滿意
崗位要求
1、大專以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、形象氣質佳,具有親和力;
3、具有良好的語言表達能力和溝通能力;
4、有汽車及相關服務行業工作經驗者為佳;
5、有駕照,實際駕齡1年以上;
6、具有良好的客戶服務意識,溝通、表達及承壓能力較強
7、工作經驗豐富者可適當放寬條件。
晉升機制
服務顧問服務主管服務經理(li)服務總監
工作地址
山(shan)東省濟寧市任城區利(li)華晟廣汽(qi)豐(feng)田(tian)
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HR信息
陳先生
3日內活躍
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段(duan) 潛水
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