崗位職責
1、引導、受理用戶預約工作；
2、負責預約準備工作的落實；
3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作；
4、負責客戶來店維修時的各部門協調；
5、負責用戶車輛的故障診斷；
6、向車間主管下達維修派工單；
7、負責客戶委托書的簽訂；
8、積極處理客戶抱怨；
9、集團(tuan)現涉及(ji)一汽(qi)大(da)眾、一汽(qi)捷達、上汽(qi)通(tong)用(yong)(yong)別克、上汽(qi)通(tong)用(yong)(yong)雪佛蘭、東風日產、東風啟辰該崗(gang)位招聘(pin)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具有自我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自我學(xue)習能力(li)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山東省泰安市岱岳(yue)區泰山國際(ji)汽車城
展開(kai)地(di)圖
HR信息
劉經理
3日內活躍
人力資源管理中心
|
主管
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 潛(qian)水
公司(si)其他職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
售后(hou)客服專員 10-27
3-5K 泰安市(shi)-岱岳區(qu) | 20歲-35歲 | 大(da)專
市場策(ce)劃(hua) 10-27
4-6K 泰安市-岱岳區 | 年齡不限(xian) | 大(da)專
電話銷(xiao)售(shou) 10-27
5-10K 泰安市-岱岳區 | 年齡不限 | 不限
東風日產(chan)滿莊店服務顧(gu)問(wen) 10-27
3-5K 泰(tai)安市-岱(dai)岳(yue)區 | 年齡不限 | 不限
銷售(shou)助理 10-27
3.5-5K 泰安市-岱(dai)岳(yue)區(qu) | 年齡不限 | 大專
滿莊東(dong)風日(ri)產噴漆技(ji)師 10-27
5-8K 泰安(an)市-岱岳區 | 年齡不限(xian)(xian) | 不限(xian)(xian)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151