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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?年齡不(bu)限? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、引導、受理用戶預約工作；
2、負責預約準備工作的落實；
3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作；
4、負責客戶來店維修時的各部門協調；
5、負責用戶車輛的故障診斷；
6、向車間主管下達維修派工單；
7、負責客戶委托書的簽訂；
8、積極處理客戶抱怨；
9、集團現涉及一(yi)汽大眾、一(yi)汽捷達、上(shang)汽通用別克、上(shang)汽通用雪佛(fo)蘭(lan)、東風日產、東風啟辰該崗位(wei)招聘(pin)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思(si)考，具(ju)有自我發展的(de)主觀(guan)愿望(wang)和自我學習能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省泰安市(shi)岱岳區(qu)泰山國際汽車城
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
劉經理
3日內活躍
人力資源管理中心
|
主管
| 自約面起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
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