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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專(zhuan)? |
?年齡(ling)不限(xian)? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、引導、受理用戶預約工作；
2、負責預約準備工作的落實；
3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作；
4、負責客戶來店維修時的各部門協調；
5、負責用戶車輛的故障診斷；
6、向車間主管下達維修派工單；
7、負責客戶委托書的簽訂；
8、積極處理客戶抱怨；
9、集團現涉及一汽大眾、一汽捷達、上汽通用別克、上汽通用雪佛(fo)蘭、東風日產、東風啟(qi)辰該(gai)崗位招(zhao)聘(pin)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具(ju)有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望(wang)和自(zi)我(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服(fu)專員客服(fu)主管客(ke)服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安(an)市(shi)岱岳區泰(tai)山國際汽車城
展開地圖
HR信息
劉經理
3日內活躍
人力資源管理中心
|
主管
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
活(huo)躍時段 潛水
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