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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、引導、受理用戶預約工作；
2、負責預約準備工作的落實；
3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作；
4、負責客戶來店維修時的各部門協調；
5、負責用戶車輛的故障診斷；
6、向車間主管下達維修派工單；
7、負責客戶委托書的簽訂；
8、積極處理客戶抱怨；
9、集團(tuan)現(xian)涉(she)及(ji)一(yi)汽(qi)(qi)大眾、一(yi)汽(qi)(qi)捷(jie)達、上汽(qi)(qi)通用別(bie)克、上汽(qi)(qi)通用雪(xue)佛蘭、東(dong)風(feng)日(ri)產、東(dong)風(feng)啟辰該崗位招聘。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 ；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考(kao)，具(ju)有自我(wo)(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)(wo)學習能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客(ke)服經(jing)理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省泰安市岱岳區泰山國際(ji)汽車城
展開地圖(tu)
HR信息
劉經理
3日內活躍
人力資源管理中心
|
主管
| 自約面起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無(wu)
活躍時段 潛水
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