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山東省菏澤市牡丹區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學(xue)歷不限(xian)? |
?18歲(sui)(sui)-28歲(sui)(sui)? | ?招6~10人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式：每月10日?????
提(ti)(ti)成方(fang)式：按單提(ti)(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于思考(kao)，具有(you)自我發展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習能力。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省菏澤市牡丹區正東康城(cheng)大樓
展(zhan)開(kai)地(di)圖
HR信息
崔海波
3日內活躍
人事部
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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山東省菏澤市牡丹(dan)區正東康城大樓
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