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山東省菏澤市牡丹區 ? | ?經驗(yan)不限? | ?學歷不限? | ?18歲-28歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
五(wu)險(xian)一金全勤獎節日福利
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薪資詳情

發放方式(shi):每月10日?????

提成方式:按單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培(pei)訓。

崗位要求

1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬(jing)業、勤懇,樂于(yu)思考,具有自我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和自我學習能力。可適當加班者優先。

晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省菏澤市(shi)牡丹(dan)區正東(dong)康(kang)城大樓 展開地圖

HR信息
崔海波
3日內活躍
人事部 自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答(da)復(fu) 答(da)復(fu)率(lv) 100%
聊(liao)天意(yi)愿 較慢 回復間隔 大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 潛(qian)水
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3.5-7K 菏(he)澤(ze)市-牡丹區 | 22歲(sui)-40歲(sui) | 不(bu)限(xian)
教(jiao)育/培訓
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