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1、負責商務通、快商通、QQ、網絡溝通途徑，為客戶提供咨詢服務，向客戶介紹機構優勢，如：專家優勢、技術優勢、設備優勢、服務優勢、環境特色優勢等，并熟知其他性質醫院的情況。通過線上咨詢、引導、電話等方式，預約到院就診；
2、負責客戶信息資料的登記工作，并錄入電腦系統；
3、負責網站留言咨詢項目的回復；查看美團等新媒體網站新派單和新留言；
4、通過網絡、電話、微信與顧客聯系，負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作，了解客戶情況；
5、跟進當日到期的顧客的電話回訪，系統備注，根據客人的情況設定下次電話回訪的時間；
6、上級領導交辦(ban)的其他工作。