崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮(fen)踏實,良好(hao)的服務意識與(yu)團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省棗莊市薛城區(qu)步行街和諧美食街
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HR信息
馬洪宇
3日內活躍
聊(liao)天意愿
暫無(wu)
活躍時段 潛水
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家電維修安裝(zhuang)工(gong) 09-22
3-5K 棗莊市-薛城區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
送(song)貨工 09-22
4-6K 棗莊(zhuang)市-薛城區 | 年(nian)齡不限 | 不限
維修(xiu)工 09-22
4-6K 棗莊市-薛(xue)城區 | 年齡不限(xian) | 初中(zhong)
家(jia)具(ju)/家(jia)電
私營企業
少于50人
山(shan)東省棗莊市薛城區(qu)步行街和(he)諧美食(shi)街
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