???雙休
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受(shou)公司的各項(xiang)業務和技(ji)能提升培訓。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛(ai)工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能(neng)力(li)。
在求職過程中如果遇到扣(kou)押證(zheng)件(jian)、收取押金(jin)、提供擔(dan)保(bao)、強(qiang)迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求職歧視、黑(hei)中介、人(ren)身攻(gong)擊、惡(e)意(yi)(yi)騷擾、惡(e)意(yi)(yi)營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據,立即向平臺舉(ju)報(bao)投(tou)訴,必要時(shi)可以報(bao)警、起訴,維(wei)護(hu)自己的合(he)法權益。