???雙休
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接(jie)受公(gong)司(si)的各項業務和技能提(ti)升(sheng)培訓(xun)。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛(ai)工作,敬業、勤懇(ken),樂于思考,具有(you)自我發展(zhan)的(de)主觀愿望(wang)和(he)自我學習能力。
在求職過(guo)程中(zhong)如果遇到扣押證件、收取押金(jin)、提供(gong)擔保、強(qiang)迫(po)入股集(ji)資、解(jie)凍資金(jin)、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑中(zhong)介、人身攻(gong)擊、惡(e)(e)意(yi)騷擾、惡(e)(e)意(yi)營銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保留證據,立即(ji)向平臺(tai)舉報(bao)投訴,必要時可(ke)以報(bao)警、起訴,維(wei)護自己的合法權益。