負(fu)(fu)責(ze)(ze)商場(chang)(chang)營業(ye)(ye)(ye)時(shi)(shi)間(jian)巡視檢查,包(bao)括員(yuan)工考勤、商鋪(pu)開(kai)閉(bi)店時(shi)(shi)間(jian)、營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)服務(wu)規范(fan)、儀容儀表規范(fan)、勞動紀律(lv)等(deng);登(deng)記潛在租戶,接(jie)(jie)待部(bu)門以外相關(guan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)征詢(xun);負(fu)(fu)責(ze)(ze)整(zheng)理、建立購物(wu)廣(guang)(guang)場(chang)(chang)租賃市場(chang)(chang)信息檔案。催(cui)負(fu)(fu)責(ze)(ze)接(jie)(jie)待顧客及(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)戶投訴,一般投訴第一時(shi)(shi)間(jian)予以解決;疑(yi)難(nan)投訴第一時(shi)(shi)間(jian)上(shang)報部(bu)門主(zhu)管或部(bu)門經理;做(zuo)好投訴登(deng)記、跟蹤(zong)回(hui)訪工作(zuo)(zuo);負(fu)(fu)責(ze)(ze)定期召開(kai)營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)培訓及(ji)(ji)店長會議、每日召開(kai)營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)晨會工作(zuo)(zuo);負(fu)(fu)責(ze)(ze)現場(chang)(chang)管理,衛生、迎送賓、開(kai)閉(bi)店等(deng)工作(zuo)(zuo);負(fu)(fu)責(ze)(ze)檢查營業(ye)(ye)(ye)員(yuan)服務(wu)、著裝(zhuang)等(deng)工作(zuo)(zuo);負(fu)(fu)責(ze)(ze)應(ying)關(guan)注廣(guang)(guang)場(chang)(chang)照明設(she)備的(de)正常使用及(ji)(ji)效果工作(zuo)(zuo);
負(fu)責(ze)商場(chang)營(ying)業(ye)(ye)時間巡視(shi)檢(jian)查(cha),包括(kuo)員(yuan)工考勤、商鋪(pu)開(kai)閉店(dian)時間、營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)服務規范、儀容儀表規范、勞動紀律(lv)等(deng);登記潛在租戶,接待部(bu)門以外相關(guan)業(ye)(ye)務征詢;負(fu)責(ze)整理(li)、建(jian)立購物(wu)廣場(chang)租賃市場(chang)信(xin)息檔案。催負(fu)責(ze)接待顧客及(ji)(ji)業(ye)(ye)戶投訴,一般投訴第一時間予以解決(jue);疑(yi)難投訴第一時間上報部(bu)門主管或部(bu)門經(jing)理(li);做好投訴登記、跟(gen)蹤回訪工作(zuo);負(fu)責(ze)定期召開(kai)營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)培訓及(ji)(ji)店(dian)長(chang)會議、每日召開(kai)營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)晨會工作(zuo);負(fu)責(ze)現(xian)場(chang)管理(li),衛生、迎送賓、開(kai)閉店(dian)等(deng)工作(zuo);負(fu)責(ze)檢(jian)查(cha)營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)服務、著裝(zhuang)等(deng)工作(zuo);負(fu)責(ze)應關(guan)注廣場(chang)照明設備的(de)正常使(shi)用及(ji)(ji)效果工作(zuo);