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山東省濟南市天橋區
?
| ?經驗(yan)不限? | ?大專? |
?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招1人? | ?全職
工作時間
08:30 -17:00 ???大(da)小周
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；
5、負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報；
6、不斷接受(shou)公(gong)司的各項業務和技(ji)能提(ti)升培(pei)訓。
崗位要求
崗位要求：1、專科以上學歷，工作積極；
2、從事過銷售助理或統計類工作者優先考慮；
3、做事認真、細心、負責；
4、熟練使用office等辦公軟件；
5、機敏靈活(huo)，具有較(jiao)強的(de)溝通協調(diao)能力。
工作地址
山東省濟(ji)南市天橋區無影山中路(lu)153號香港(gang)國際6-2-702
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HR信息
尹華
剛剛活躍
銷售
|
銷售經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活(huo)躍(yue)時(shi)段 潛水
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