崗位職責
根據篩選出的客戶信息主動進行電話招攬客戶來店維修保養;
負責接聽預約電話并填寫及統計預約登記表;
負責記錄招攬客戶(hu)不回店原因(yin)
崗位要求
有電話營銷或客戶管理經驗優先,勤奮敬業、責任心強;
普通話標準,懂得消費者心理,擅于溝通;
頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
有團隊合作精(jing)神,具有基(ji)本(ben)電腦(nao)及辦公軟件(jian)使(shi)用能力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省淄(zi)博(bo)市張店區山泉路68號遠(yuan)方(fang)汽貿(mao)城
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