崗位職責
根據篩選出的客戶信息主動進行電話招攬客戶來店維修保養;
負責接聽預約電話并填寫及統計預約登記表;
負(fu)責記錄(lu)招攬客戶不回店(dian)原(yuan)因(yin)
崗位要求
有電話營銷或客戶管理經驗優先,勤奮敬業、責任心強;
普通話標準,懂得消費者心理,擅于溝通;
頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致;
有團(tuan)隊合作精(jing)神,具有基本電腦(nao)及辦公軟件使用能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理(li)客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省淄博市張店區山泉(quan)路(lu)68號遠方汽貿城
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