崗位職責
1. 負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。
2. 按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作。
3. 協調保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠臺帳的對帳工作。
4. 同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質量和工期。
5. 及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費,通知客戶提車。
6. 負責保險事故車各種相關手續的收集。
7. 開發潛在保險用戶,建議保險到期用戶續保。
8. 為(wei)客戶解答關于保(bao)險方(fang)面的所有問題并提出建議。
崗位要求
1. 大專以上汽車維修相關專業,2 年以上 4S 店維修顧問經驗;
2. 熟悉車輛維修接待程序,妥善協調各相關崗位工作進度,較好的溝通交流技巧及談判技巧;
3. 誠實、勤奮、好學、有較好的團隊合作精神;
4、從事服務顧問3年以上
晉升機制
理賠理(li)賠主管前臺經理售后站長
工作地址
山東(dong)省濟寧(ning)市高新區圣達汽車城
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HR信息
張先生
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招聘專員
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