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山東省德州市開發區
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?學歷不限? |
?20歲-35歲? | ?招2人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方式：每月15日????? 試用(yong)薪資：無試用(yong)期?????
提成(cheng)方式：銷售額提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的各項業務(wu)和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具(ju)有自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東省德(de)州市(shi)開發(fa)區開發(fa)區綠城百合寫(xie)字樓(lou)5樓(lou)
展(zhan)開地圖
HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水(shui)
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客(ke)服專員 09-18
3-6K 德(de)州市-開發區(qu) | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
機械/設備(bei)/重工(gong) 儀(yi)器儀(yi)表/工(gong)業自動(dong)化
私營企業
201~500人
山東省(sheng)德州市開發區(qu)開發區(qu)綠(lv)城百(bai)合寫字樓(lou)5樓(lou)
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