崗位職責
1、老客戶維護：通過定期準備樣品并寄送、準確傳遞客戶訴求、妥善安排客戶來訪或展會溝通拜訪等方式穩固老產品訂單，促成新產品訂單，確保業績達成。
2、客戶投訴：做好客戶和工廠的溝通工作，及時的將詢價，訂單，投訴等反饋給相關部門，及時的幫助客戶解決問題并止損，并監督相關工廠及時正確完成訂單，處理客戶投訴，出臺糾偏措施。
3、客戶檔案管理：為鞏固老客戶關系、提高新客戶開發成功率，進一步提高訂單量，建立客戶檔案，提煉并歸納客戶有效信息（包括客戶背景，產品系列，報價表，樣品記錄，來訪、拜訪，會議記錄，客戶喜好，禮品記錄等）。
4、訂(ding)單(dan)(dan)管理：根據客戶要求，及(ji)時下發訂(ding)單(dan)(dan)，首件確認(ren)，跟進(jin)訂(ding)單(dan)(dan)進(jin)度，追蹤(zong)回款到賬。
崗位要求
1、英語專業或國際貿易等相關專業
2、熟悉外貿流程； 英語四級以上，聽說讀寫譯熟練掌握；熟練使用辦公軟件。
3、具備較強的學習能力、執行能力、團隊合作能力；
4、具備良好的(de)溝(gou)通協調能(neng)力(li)和抗(kang)壓能(neng)力(li)。
工作地址
山東(dong)省聊(liao)城市山東(dong)省聊(liao)城經(jing)濟技(ji)術開發區(qu)東(dong)昌東(dong)路當代(dai)國際(ji)核心商(shang)務區(qu)1號樓0802室
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HR信息
楊經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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內貿經(jing)理 10-11
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