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1.診斷工作
- 接受服務顧問下發的派工任務，開展診斷工作，診斷車輛故障原因，并建議/進行適當的維修。
2.維修工作
- 輔助維修顧問在接車時進行預診斷；
- 按照梅賽德斯-奔馳標準，獨立完成所有維修工作及功能測試；
- 完成解體、組裝流程，包括測試及調整工作；
- 通報車輛狀況，以協助維修報價和確定工作范圍；
- 建議可行的保修手段，跟進及與保修員進行溝通；
- 將重要問題上報至上一級；
- 依據梅賽德斯-奔馳標準履行工作指令；
- 按照梅賽德斯-奔馳標準對維修診斷過程進行記錄；
- 確保所有工作在標準工時內按規范完成；
- 獲取材料申請批準；輔助進行終檢；
- 嚴格按照各種操作規范進行作業，確保生產安全；
- 每天對使用及保管的維修設備及工具進行檢查，發現問題即刻報告。
3.其他工作
- 每天定時參加本部門人員所轄區域環境衛生的清理；
- 指導保養技師的維修工作；
- 確保技術文件（如軟件更新）的安全，以遵守國家相關法律及經銷商/廠家條例；
- 定期參(can)加保養相(xiang)關技(ji)術(shu)培訓，提高自身能力。