工作時間
08:30 -05:30 ???雙(shuang)休 ???不加班(ban)
薪資詳情
底薪：5-8K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(ye)務(wu)和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主(zhu)觀(guan)愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市高(gao)新(xin)區(qu)萬麗富(fu)德廣場
展(zhan)開地圖
HR信息
胡先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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售前客服 10-06
6-10K 濟寧市-高(gao)新(xin)區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 不限
銷售(shou)代表 10-06
6-10K 濟寧市(shi)-高新區(qu) | 20歲-30歲 | 不(bu)限
電話銷售 10-06
6-10K 濟寧市-高(gao)新(xin)區 | 20歲-30歲 | 高(gao)中
生活(huo)服(fu)務
私(si)營企(qi)業
少于50人
山東(dong)省(sheng)濟寧市高新區萬麗富德(de)廣場
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