工作時間
08:30 -05:30 ???雙休 ???不加班
薪資詳情
底薪：5-8K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的(de)各(ge)項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂(le)于(yu)思(si)考，具(ju)有自我(wo)發(fa)展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學習能力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濟(ji)寧市高新區萬麗富德廣場
展開地圖
HR信息
胡先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活(huo)躍時段 潛水
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售前客服 10-06
6-10K 濟(ji)寧市(shi)-高新區 | 20歲(sui)-30歲(sui) | 不(bu)限
銷售(shou)代表 10-06
6-10K 濟寧市(shi)-高(gao)新區 | 20歲-30歲 | 不限
電話銷售 10-06
6-10K 濟寧市-高新(xin)區(qu) | 20歲-30歲 | 高中
生活服(fu)務
私營企業
少于50人
山東省濟(ji)寧市高新區萬麗(li)富(fu)德廣場
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