工作時間
08:30 -05:30 ???雙(shuang)休 ???不加班
薪資詳情
底(di)薪(xin)：5-8K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各(ge)項業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望(wang)和自我學習(xi)能力。可(ke)適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管(guan)客服經理客(ke)服(fu)總監(jian)
工作地址
山東(dong)省濟寧市(shi)高新區(qu)萬麗富德廣(guang)場(chang)
展開地圖
HR信息
胡先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段 潛水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
售(shou)前(qian)客服 10-06
6-10K 濟寧市-高新區 | 20歲(sui)(sui)-30歲(sui)(sui) | 不限
銷售代表 10-06
6-10K 濟(ji)寧市-高新區(qu) | 20歲-30歲 | 不限
電話銷售(shou) 10-06
6-10K 濟(ji)寧市-高(gao)新區(qu) | 20歲(sui)-30歲(sui) | 高(gao)中
生活服(fu)務(wu)
私營(ying)企(qi)業
少于50人(ren)
山東(dong)省(sheng)濟寧(ning)市高(gao)新(xin)區萬麗富德廣場
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151