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在線客服(fu) 4-6K(可面議) 參考工資
山東省青島市嶗山區 ? | ?經驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?大專? | ?21歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全職
法定節假日 五險年終獎獎金提成雙休8小時工作(zuo)制(zhi)公費旅游餐(can)補/工作餐(can)
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工作時間

09:00 -18:00 ???雙(shuang)休 ???不加班(ban)

薪資詳情

試用薪(xin)資:3K????? 底薪(xin):3-3.5K

崗位職責

1、負責客戶服務工作,通過微信為客戶提供售前、售中和售后服務;
2、日常事務處理,包括:訂單管理,退換貨、投訴處理、貨物跟蹤、評價管理、售后服務、微信群管理等工作;
3、有效、快速、及時的處理問題訂單,并對客戶反饋的意見進行及時妥善處理;
4、微信端相關內容的定期推送,消息回復,圖文信息導出,負責微信軟文、文案的編輯和發布,產品的上傳推廣;
5、負責微信營銷相關工作, 群內顧客問題的回復,實時交互掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢;
6、統計(ji)客戶的(de)相(xiang)關的(de)數據(ju)信息,建立客戶檔案等。

崗位要求

1、大專以上學歷,專業不限,有電商客服、微信客服或銷售經驗優先;可接受應屆畢業生或實習生;
2、勤奮敬業、責任心強,思路清晰,有擔當;
2、懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3、有良好的主動銷售意識和客戶服務意識,溝通協調能力強;
4、優秀的解決能力、較強的應變能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業務;
5、性格積極開朗、身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
6、熟悉辦公軟(ruan)件和網絡工具,打(da)字速度60字/分鐘以上。

工作地址
山東省青島市嶗山區同(tong)安路880號(hao)5層E18室 展開(kai)地圖

零售/批(pi)發(fa)
私營企業
50~100人
山(shan)東省青島市嶗山(shan)區(qu)同(tong)安路(lu)880號5層E18室
感興趣的職位
青島市 | 1-2年 | 中技
青島海信模具有限公司
青島市 | 1-2年 | 大專
青島海信模具有限公司
會計 4-8K
青島市嶗山區 | 經驗不限 | 本科
山東金宇輪胎有限公司青島分公司
青島市嶗山區 | 3-5年 | 本科
山東省萬興食品有限公司
青島市 | 3-5年 | 大專
青島海信模具有限公司
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