崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護(hu)客(ke)戶(hu)關系(xi)，并開發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏(ta)實(shi)，良(liang)好的服務意識與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員(yuan)客服主管客服(fu)經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)(dong)省東(dong)(dong)營市(shi)墾利區北二(er)路郝家(jia)工(gong)業園27號上(shang)汽大眾東(dong)(dong)營德眾
展開地圖
汽車及零配件(jian)
私營(ying)企(qi)業
50~100人
山東省東營市墾(ken)利區(qu)東營市墾(ken)利區(qu)北二路郝家工業園27號
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