崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶(hu)關系，并開發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良(liang)好的服務意(yi)識與團隊合作精(jing)神(shen)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省東營(ying)市墾利區北二路郝家工業園27號上汽大眾東營(ying)德眾
展(zhan)開(kai)地圖(tu)
汽車(che)及(ji)零配件
私營企業
50~100人
山東(dong)省東(dong)營市墾利區東(dong)營市墾利區北二(er)路郝家(jia)工業園27號(hao)
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