1、負責對客戶介紹產品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題;
2、通過網絡,為用戶解答疑問,辦理業務,并確認用戶滿意;
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報;
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作;
5、整(zheng)理用戶反饋,向業務(wu)部門提出產品和服務(wu)改進建(jian)議。
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網絡工具。
6、雙休、五險一金、下午茶一應俱全
7、新(xin)員工(gong)3000+老員工(gong)5500~6500
在求(qiu)職過程(cheng)中如果遇(yu)到扣押證件、收取押金、提供(gong)擔(dan)保(bao)、強(qiang)迫入(ru)股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求(qiu)職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(ying)銷(xiao)、虛假宣傳或(huo)其他(ta)違(wei)法違(wei)規行(xing)為(wei)。請及時保(bao)留證據,立(li)即向(xiang)平(ping)臺舉報(bao)(bao)投訴(su)(su),必要(yao)時可以報(bao)(bao)警(jing)、起(qi)訴(su)(su),維(wei)護自(zi)己的合(he)法權(quan)益。