崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、面向客戶介紹說明政策或產品；
4、具備溝通能力、服務意識；
5、接(jie)受公司的各項(xiang)業務和技能免費提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，具有自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省青島市市北區黑龍江(jiang)南路2號萬科中心C座10層
展開地圖(tu)
HR信息
車企在線
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水(shui)
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客服專員 09-23
3.5-5K 青島市-黃島區 | 年齡不限 | 大專
客服專員(yuan) 09-23
3.5-5K 煙(yan)臺市-海(hai)陽(yang)市 | 年齡(ling)不限 | 大專
通信(設備(bei)/運(yun)營/增值服務(wu))
私營企業
101~200人
山東(dong)省青島市黃島區江(jiang)山南路(lu)480號(hao)內4棟901戶
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