崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、面向客戶介紹說明政策或產品；
4、具備溝通能力、服務意識；
5、接受公司的(de)各項業務和技(ji)能(neng)免費提(ti)升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，具有自(zi)我(wo)發展的主觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力(li)。
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客服經(jing)理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)青島市市北區黑龍(long)江南(nan)路(lu)2號(hao)萬科中心C座10層
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HR信息
車企在線
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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