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新冠肺炎疫情發生以來，山東省人力資源和社會保障廳因人因企因地精準施策，著力打造專員服務、專車服務、專網服務、員工共享、就業創業政策推送等五種模式，全力保障復工復產用工需求。

春節剛(gang)過，山(shan)東(dong)(dong)省泰安(an)市岱岳(yue)區人社(she)局就(jiu)業(ye)指導(dao)科科長(chang)趙(zhao)興(xing)利作為山(shan)東(dong)(dong)能(neng)源新礦集(ji)團泰山(shan)鹽化(hua)工分(fen)公司(si)的人社(she)服務專員，早早地就(jiu)來到了(le)自(zi)己的聯系點(dian)，實(shi)地幫助企業(ye)解決(jue)面臨的難題(ti)。

“一(yi)條生產線需要50多人，現在人員嚴重不足，從村(cun)里招工，各村(cun)都設置了疫(yi)情防控的卡口(kou)，人員進(jin)出成(cheng)為難題。”山東能源新礦(kuang)集團泰山鹽化工分公司面(mian)對疫(yi)情主動轉產，不到兩(liang)天時間，就將一(yi)條幾乎廢棄的84消毒液生產線恢復生產，但招工難卻愁壞了生產線負責人王西增。

了(le)解(jie)情(qing)況后，趙(zhao)興利通過與公(gong)司所(suo)在地岱(dai)岳(yue)區(qu)滿(man)莊鎮對接，給周(zhou)邊地區(qu)下發了(le)招工需求。“我們對報名(ming)人員(yuan)進(jin)行(xing)全面摸(mo)排(pai)，安排(pai)專人進(jin)行(xing)‘點(dian)對點(dian)’務工輸送，做到了(le)疫情(qing)防控和滿(man)足用工需求兼(jian)顧。”趙(zhao)興利說。

像山東(dong)能源新(xin)礦集(ji)團泰山鹽(yan)化工(gong)分(fen)公(gong)司(si)一(yi)樣，山東(dong)省人社(she)廳為疫(yi)情防控必需(xu)、公(gong)共事業(ye)(ye)運行(xing)必需(xu)、群眾生活必需(xu)的重點(dian)企業(ye)(ye)、重點(dian)項目設立用工(gong)服務專員，建立24小時(shi)(shi)用工(gong)調度保(bao)障機制，即時(shi)(shi)響應、一(yi)對一(yi)服務，挖掘本地勞動力資源，多渠(qu)道滿足企業(ye)(ye)用工(gong)需(xu)求。

山東人(ren)社(she)部門共設(she)立用(yong)(yong)工(gong)(gong)服(fu)務專員(yuan)3736名(ming)，對接服(fu)務企業(ye)24568家，解(jie)決用(yong)(yong)工(gong)(gong)13.98萬人(ren)。其(qi)中，為500家疫情防護(hu)物(wu)資重點生(sheng)產(chan)企業(ye)解(jie)決用(yong)(yong)工(gong)(gong)32585人(ren)。他們在一線發揮“招(zhao)聘員(yuan)”“服(fu)務員(yuan)”“協調員(yuan)”“聯絡(luo)員(yuan)”“信(xin)息員(yuan)”五大員(yuan)作用(yong)(yong)，幫助(zhu)企業(ye)解(jie)決穩崗返還手續辦理(li)、招(zhao)聘信(xin)息發布、人(ren)社(she)政策解(jie)讀、職工(gong)(gong)返程運送(song)等(deng)具體而又實(shi)際的(de)問題(ti)。

山(shan)東省(sheng)人社廳(ting)聚焦重點(dian)群體(ti)“就(jiu)業(ye)(ye)(ye)難”，打造“屏(ping)(ping)(ping)對屏(ping)(ping)(ping)”專(zhuan)網(wang)服(fu)(fu)務新模式。把線下的(de)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)、就(jiu)業(ye)(ye)(ye)招聘(pin)、就(jiu)業(ye)(ye)(ye)經辦(ban)(ban)搬到線上，將過(guo)去(qu)的(de)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務“面對面”模式轉變為(wei)“屏(ping)(ping)(ping)對屏(ping)(ping)(ping)”模式，讓求職(zhi)者享受從技能培訓(xun)(xun)、求職(zhi)招聘(pin)到簽約(yue)入職(zhi)的(de)“一條龍”專(zhuan)網(wang)服(fu)(fu)務。并開展線上就(jiu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務，實現線上登記失業(ye)(ye)(ye)、申領(ling)失業(ye)(ye)(ye)保險(xian)金(jin)、穩崗返還、調解仲裁等經辦(ban)(ban)業(ye)(ye)(ye)務的(de)“全(quan)程網(wang)辦(ban)(ban)”。

山東聚焦重點地域“返崗難”，啟動(dong)農民(min)工(gong)(gong)(gong)(gong)“暢通(tong)行(xing)”活動(dong)，開展“點對點”專(zhuan)車(che)（專(zhuan)列、專(zhuan)廂、專(zhuan)機）運輸服務，保障農民(min)工(gong)(gong)(gong)(gong)安全暢通(tong)返崗復工(gong)(gong)(gong)(gong)。此(ci)外，聚焦企(qi)(qi)業(ye)(ye)用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)“不平(ping)衡”問題，打造“企(qi)(qi)對企(qi)(qi)”共享員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)新模式(shi)。人社(she)部門通(tong)過搭建人力資(zi)源(yuan)調劑平(ping)臺，引導員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)富余企(qi)(qi)業(ye)(ye)向用(yong)(yong)工(gong)(gong)(gong)(gong)短缺(que)企(qi)(qi)業(ye)(ye)派(pai)遣員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，“共享”人力資(zi)源(yuan)，實現了企(qi)(qi)業(ye)(ye)得實惠、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)得收入、社(she)會得效益的目標。

濰(wei)坊(fang)(fang)市坊(fang)(fang)子(zi)區積(ji)極探(tan)索企業間(jian)“員工共享”模(mo)式，有效解(jie)決了(le)企業用(yong)工“不平衡”的難題，實(shi)現(xian)了(le)跨行的互利(li)(li)共贏。濰(wei)坊(fang)(fang)智新(xin)電子(zi)股份有限公(gong)司人(ren)力(li)(li)資源部經理(li)曹峰(feng)東(dong)說：“我們企業用(yong)工缺(que)口較(jiao)大，在人(ren)社部門的協調下，來自(zi)多家餐(can)飲(yin)酒店(dian)、游(you)樂(le)園的80多名(ming)員工‘共享’到了(le)我們這里，解(jie)決了(le)企業員工緊缺(que)的問題，實(shi)現(xian)了(le)人(ren)力(li)(li)資源的合(he)理(li)化利(li)(li)用(yong)。”

山東(dong)聚焦就業(ye)創業(ye)政(zheng)策(ce)“落地”，打造“面對面”政(zheng)策(ce)推送(song)新模式。將(jiang)疫情期間(jian)出臺的就業(ye)創業(ye)政(zheng)策(ce)，進行(xing)全面梳理，分(fen)區域、分(fen)群體、分(fen)類別“打包(bao)(bao)”，形成企業(ye)包(bao)(bao)、項目包(bao)(bao)、鄉(xiang)村包(bao)(bao)、社區包(bao)(bao)、高校包(bao)(bao)、個(ge)人包(bao)(bao)共6個(ge)“包(bao)(bao)”，每個(ge)“包(bao)(bao)”明確政(zheng)策(ce)支持內(nei)容、援助(zhu)服(fu)務內(nei)容以及政(zheng)策(ce)落地和服(fu)務到位的路徑渠道，在網站和新媒(mei)體廣(guang)泛(fan)發(fa)布，并送(song)到了部分(fen)重點企事業(ye)單位手(shou)中。