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做好靈活就(jiu)業人(ren)員社保(bao)繳(jiao)(jiao)費工(gong)作事關其切身利(li)益，集(ji)中繳(jiao)(jiao)費期也是對人(ren)社政務(wu)服(fu)務(wu)工(gong)作的(de)極大考驗。特(te)別今年(nian)是社保(bao)、醫保(bao)職能(neng)分(fen)離后第一個集(ji)中繳(jiao)(jiao)費期，靈活就(jiu)業人(ren)員需到(dao)大廳分(fen)別辦理養老保(bao)險(xian)、醫療(liao)保(bao)險(xian)繳(jiao)(jiao)費業務(wu)，而且今年(nian)繳(jiao)(jiao)費標準與往年(nian)也有較大變化(hua)。針對這些情(qing)況，濰(wei)坊(fang)市奎文區(qu)人(ren)社局(ju)通過精(jing)心籌劃準備、采取(qu)延(yan)時服(fu)務(wu)、拓展(zhan)線(xian)上服(fu)務(wu)等措施，切實提升服(fu)務(wu)效(xiao)能(neng)，保(bao)障了靈活就(jiu)業人(ren)員集(ji)中繳(jiao)(jiao)費工(gong)作的(de)順利(li)開展(zhan)。

　　一是精心籌劃“未雨綢繆”。集(ji)中繳(jiao)費(fei)(fei)期(qi)前(qian)(qian)，聯合(he)(he)區醫保局(ju)組織大廳(ting)經辦(ban)人員利(li)用下班時(shi)間(jian)(jian)(jian)進行了為期(qi)10天的(de)繳(jiao)費(fei)(fei)政(zheng)策和(he)業(ye)務流程操(cao)作集(ji)中培訓，提(ti)高經辦(ban)人員辦(ban)事能力(li)。全面(mian)梳理社(she)保、醫保業(ye)務并聯辦(ban)理的(de)堵點(dian)，優化服務大廳(ting)窗口(kou)(kou)設置，設置綜合(he)(he)咨詢(xun)臺1個，綜合(he)(he)受理窗口(kou)(kou)20個，銀行服務窗口(kou)(kou)2個，達到窗口(kou)(kou)設置最(zui)優，協作能力(li)最(zui)強。通過“奎文人社(she)”“奎文社(she)保中心(xin)”微(wei)信公眾(zhong)號(hao)提(ti)前(qian)(qian)發布繳(jiao)費(fei)(fei)公告，集(ji)中宣傳繳(jiao)費(fei)(fei)時(shi)間(jian)(jian)(jian)、繳(jiao)費(fei)(fei)方(fang)式、繳(jiao)費(fei)(fei)標準等政(zheng)策信息(xi)，讓廣大靈活就業(ye)人員提(ti)前(qian)(qian)知曉今(jin)年(nian)的(de)繳(jiao)費(fei)(fei)政(zheng)策，引(yin)導繳(jiao)費(fei)(fei)人群分年(nian)齡分時(shi)段辦(ban)理，減少(shao)了到大廳(ting)現(xian)場咨詢(xun)和(he)排隊等候時(shi)間(jian)(jian)(jian)。

　　二是精細服務“火力全開”。在保(bao)證(zheng)日(ri)常(chang)(chang)業務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)正常(chang)(chang)開(kai)展的基(ji)礎上，所有力量向服(fu)務(wu)(wu)大廳傾(qing)斜(xie)。每(mei)天(tian)安排1名局領(ling)導(dao)(dao)坐班(ban)指(zhi)揮，社(she)保(bao)中心(xin)、人(ren)力資源服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)1名分管領(ling)導(dao)(dao)靠(kao)上引導(dao)(dao)，中層業務(wu)(wu)骨(gu)干靠(kao)前服(fu)務(wu)(wu)，最大限度提供政(zheng)策(ce)咨(zi)詢、秩序維持、引導(dao)(dao)辦(ban)理(li)服(fu)務(wu)(wu)。采取(qu)“加班(ban)延時”方式，工(gong)作(zuo)日(ri)提前1小時到(dao)崗、推(tui)遲2小時離(li)崗，周六、周日(ri)全(quan)天(tian)不(bu)休，既保(bao)證(zheng)了(le)當(dang)天(tian)到(dao)大廳辦(ban)理(li)業務(wu)(wu)人(ren)員不(bu)空跑(pao)、不(bu)多跑(pao)，更為不(bu)能在工(gong)作(zuo)時間辦(ban)理(li)業務(wu)(wu)的靈活(huo)就業人(ren)員提供了(le)極大便利。

　　三是精準定位“提質增效”。在(zai)確保(bao)(bao)窗(chuang)口繳(jiao)費(fei)(fei)服務“不掉線”的(de)(de)(de)前提下，持(chi)續推動“互(hu)聯網(wang)+人(ren)社”服務，“奎(kui)文社保(bao)(bao)中心”微(wei)(wei)信公眾號(hao)于(yu)今年6月份正式(shi)開通(tong)企業(ye)在(zai)線“微(wei)(wei)繳(jiao)費(fei)(fei)”功能，實現了(le)靈活就業(ye)參保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)、居民養老保(bao)(bao)險參保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)和(he)企業(ye)參保(bao)(bao)職工微(wei)(wei)信繳(jiao)納社保(bao)(bao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)“人(ren)群全覆蓋”，真(zhen)正實現“以指代(dai)步、輕(qing)松繳(jiao)費(fei)(fei)”，24小時服務不打烊。充分發揮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點優(you)勢，在(zai)農商(shang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)市直支行(xing)(xing)、虞(yu)河路支行(xing)(xing)、東關支行(xing)(xing)、廿里堡支行(xing)(xing)、南苑支行(xing)(xing)、梨園支行(xing)(xing)等(deng)13個(ge)服務網(wang)點設立(li)專門的(de)(de)(de)繳(jiao)費(fei)(fei)窗(chuang)口，為靈活就業(ye)人(ren)員(yuan)就近就地進行(xing)(xing)參保(bao)(bao)繳(jiao)費(fei)(fei)提供了(le)極大便利。

　　自8月1日集(ji)中(zhong)繳費(fei)開始，人社(she)服務(wu)大廳在處(chu)理好日常業(ye)(ye)務(wu)的基(ji)礎(chu)上(shang)，累計辦理養老(lao)、工(gong)傷保險(xian)繳費(fei)6000余(yu)人次，醫(yi)療保險(xian)繳費(fei)5000余(yu)人次，受理企業(ye)(ye)年(nian)報業(ye)(ye)務(wu)4100余(yu)件次，日均處(chu)理業(ye)(ye)務(wu)超(chao)過1500件次。