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做好靈活(huo)就(jiu)業(ye)人員(yuan)社(she)保(bao)繳(jiao)費(fei)(fei)工(gong)作事關其切(qie)身利益，集中繳(jiao)費(fei)(fei)期(qi)也是對人社(she)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)工(gong)作的(de)極大(da)考驗。特別今年(nian)(nian)是社(she)保(bao)、醫保(bao)職能分(fen)離后第(di)一個集中繳(jiao)費(fei)(fei)期(qi)，靈活(huo)就(jiu)業(ye)人員(yuan)需(xu)到大(da)廳分(fen)別辦理(li)養老保(bao)險(xian)、醫療保(bao)險(xian)繳(jiao)費(fei)(fei)業(ye)務(wu)，而且(qie)今年(nian)(nian)繳(jiao)費(fei)(fei)標準與(yu)往年(nian)(nian)也有較(jiao)大(da)變化。針(zhen)對這些情況(kuang)，濰坊市奎文區人社(she)局(ju)通(tong)過精(jing)心(xin)籌劃準備、采取延時服(fu)務(wu)、拓(tuo)展線上服(fu)務(wu)等措施，切(qie)實提升服(fu)務(wu)效能，保(bao)障(zhang)了靈活(huo)就(jiu)業(ye)人員(yuan)集中繳(jiao)費(fei)(fei)工(gong)作的(de)順利開(kai)展。

　　一是精心籌劃“未雨綢繆”。集中(zhong)繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)期前(qian)，聯(lian)合(he)區醫保局組織大廳經辦(ban)(ban)人(ren)員(yuan)利用(yong)下班時(shi)間進行(xing)了為期10天的(de)繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)政策(ce)和業(ye)務(wu)流程操作集中(zhong)培訓，提高經辦(ban)(ban)人(ren)員(yuan)辦(ban)(ban)事(shi)能力。全面(mian)梳理社保、醫保業(ye)務(wu)并聯(lian)辦(ban)(ban)理的(de)堵點，優化(hua)服(fu)務(wu)大廳窗(chuang)口(kou)(kou)設置，設置綜(zong)合(he)咨(zi)詢臺1個，綜(zong)合(he)受理窗(chuang)口(kou)(kou)20個，銀行(xing)服(fu)務(wu)窗(chuang)口(kou)(kou)2個，達(da)到窗(chuang)口(kou)(kou)設置最優，協作能力最強。通過“奎(kui)文人(ren)社”“奎(kui)文社保中(zhong)心”微信(xin)公(gong)眾號提前(qian)發(fa)布繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)公(gong)告，集中(zhong)宣傳繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)時(shi)間、繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)方式、繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)標準等(deng)政策(ce)信(xin)息(xi)，讓廣大靈活就業(ye)人(ren)員(yuan)提前(qian)知曉今(jin)年的(de)繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)政策(ce)，引導繳(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)人(ren)群分(fen)年齡分(fen)時(shi)段辦(ban)(ban)理，減少了到大廳現場(chang)咨(zi)詢和排隊(dui)等(deng)候時(shi)間。

　　二是精細服務“火力全開”。在保證(zheng)日常(chang)業(ye)務(wu)(wu)工作正常(chang)開展(zhan)的(de)基礎上，所(suo)有力量向服(fu)務(wu)(wu)大廳傾斜。每天(tian)(tian)安排(pai)1名(ming)局領導(dao)(dao)坐班(ban)指揮，社保中心、人力資源服(fu)務(wu)(wu)中心1名(ming)分(fen)管領導(dao)(dao)靠(kao)(kao)上引導(dao)(dao)，中層業(ye)務(wu)(wu)骨干(gan)靠(kao)(kao)前(qian)服(fu)務(wu)(wu)，最(zui)大限度提供政策咨詢、秩(zhi)序維持、引導(dao)(dao)辦(ban)理(li)服(fu)務(wu)(wu)。采取“加(jia)班(ban)延時(shi)”方式，工作日提前(qian)1小時(shi)到崗、推遲2小時(shi)離崗，周六(liu)、周日全天(tian)(tian)不休(xiu)，既保證(zheng)了當天(tian)(tian)到大廳辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)(wu)人員(yuan)不空(kong)跑、不多(duo)跑，更為不能在工作時(shi)間辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)靈活(huo)就業(ye)人員(yuan)提供了極大便利(li)。

　　三是精準定位“提質增效”。在(zai)確保(bao)窗口繳(jiao)費(fei)服(fu)(fu)務(wu)“不掉線”的前(qian)提下，持(chi)續推動“互聯(lian)網+人(ren)社”服(fu)(fu)務(wu)，“奎文社保(bao)中(zhong)心(xin)”微(wei)(wei)信(xin)公眾號于今年6月(yue)份正式開(kai)通企業(ye)(ye)在(zai)線“微(wei)(wei)繳(jiao)費(fei)”功能，實現(xian)了靈活(huo)就業(ye)(ye)參保(bao)人(ren)員、居民養老保(bao)險參保(bao)人(ren)員和企業(ye)(ye)參保(bao)職工(gong)微(wei)(wei)信(xin)繳(jiao)納(na)社保(bao)費(fei)的“人(ren)群全覆蓋”，真正實現(xian)“以指代步、輕松繳(jiao)費(fei)”，24小時服(fu)(fu)務(wu)不打烊(yang)。充(chong)分發揮銀行網點優勢，在(zai)農商銀行市(shi)直支(zhi)(zhi)行、虞河路支(zhi)(zhi)行、東關(guan)支(zhi)(zhi)行、廿(nian)里堡支(zhi)(zhi)行、南苑支(zhi)(zhi)行、梨園支(zhi)(zhi)行等13個(ge)服(fu)(fu)務(wu)網點設立專門(men)的繳(jiao)費(fei)窗口，為靈活(huo)就業(ye)(ye)人(ren)員就近就地進行參保(bao)繳(jiao)費(fei)提供了極大(da)便利。

　　自8月(yue)1日集中繳(jiao)費開(kai)始，人(ren)社服務大廳在處理好日常(chang)業務的(de)基(ji)礎上(shang)，累計辦理養(yang)老(lao)、工傷保(bao)險(xian)(xian)繳(jiao)費6000余人(ren)次(ci)，醫療保(bao)險(xian)(xian)繳(jiao)費5000余人(ren)次(ci)，受理企業年(nian)報業務4100余件次(ci)，日均處理業務超過1500件次(ci)。