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2019年以來，青島市市南區加大就業創業扶持力度，將政策、活動、服務作為三大支柱，保障就業創業各項工作有序推進、穩步提升。截至10月底，市南區注冊企業新增就業9.4萬人；新增失業人員9184人，同比減少2836人；安置就業困難人員3377人，安置率達到86%；全區孵化各類創業實體601家，平臺內帶動就業1921人；培訓各類人員5574人；東西部勞務協作來青就業人數90人。
　　一是加大政策扶持力度。出臺了《市南區2019年就業保障工程資金使用辦法》，給予見習崗位補貼、創業經營場所補貼、創業載體獎補、高校畢業生就業住房補貼等，加大對重點就業群體、各類創業載體的扶持力度。已為轄區140家企業發放穩崗補貼618萬元，近24萬名企業職工受益；2210人次區戶籍創業者和高校畢業生享受了創業初期的房租減免政策；政策性扶持創業3737人，發放創業擔保貸款7386萬元，貸款回收率達到98%；2159人次區戶籍失業人員享受了就業創業培訓補貼，1719人次區企業就業人員享受了“金藍領”技能人才培訓補貼。
　　二是優化活動開展效果。舉辦各類招聘會共計46場，累計為求職人員提供就業崗位2.1萬余個；開展東西協作勞務扶貧工作，在當地舉辦9場專場招聘會，提供就業崗位4796個；舉辦“高校進企業、高校進市南”系列招聘和職場大賽活動，提供適合畢業生專業的崗位1.89萬個；對青島水務集團、華仁藥業等企業的1395人開展新錄用人員崗位技能培訓，承辦了青島市第十五屆職業技能大賽美容師、形象設計、二手車評估師專業的競賽工作，從400余名參賽者中選拔了一批有技能、有水平的技能型人才。
　　三是提升窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)務(wu)環境。推(tui)行“321綜合(he)柜(ju)員(yuan)制(zhi)(zhi)”服(fu)(fu)務(wu)模式，切實(shi)滿(man)足一(yi)次辦好的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)。建立(li)(li)三大流(liu)程(cheng)，即大廳導(dao)(dao)服(fu)(fu)制(zhi)(zhi)、前臺受理(li)制(zhi)(zhi)、主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)負(fu)(fu)(fu)責制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定二項標(biao)準，即針(zhen)對服(fu)(fu)務(wu)對象怎(zen)么辦理(li)，建立(li)(li)《服(fu)(fu)務(wu)事項政策匯編》；針(zhen)對工(gong)作人員(yuan)如何辦理(li)，建立(li)(li)《業(ye)務(wu)操作規范標(biao)準》。統(tong)籌(chou)出(chu)臺了一(yi)套內控體系，即包含領導(dao)(dao)帶(dai)班制(zhi)(zhi)、科室輪班制(zhi)(zhi)、首(shou)問負(fu)(fu)(fu)責制(zhi)(zhi)、大廳導(dao)(dao)服(fu)(fu)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)務(wu)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)負(fu)(fu)(fu)責制(zhi)(zhi)度(du)(du)、業(ye)務(wu)培訓(xun)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、傳(chuan)幫帶(dai)制(zhi)(zhi)度(du)(du)等管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)。實(shi)現區、街道業(ye)務(wu)窗(chuang)口(kou)的(de)(de)三個轉變：服(fu)(fu)務(wu)方式由多(duo)(duo)窗(chuang)口(kou)分類受理(li)變為一(yi)窗(chuang)受理(li)，減少(shao)居民等待和跑腿時間(jian)；工(gong)作方法由經驗型(xing)變為標(biao)準型(xing)，實(shi)現工(gong)作流(liu)程(cheng)按標(biao)準有序(xu)推(tui)進；資(zi)金管(guan)(guan)理(li)由重點(dian)環節(jie)審核(he)變為多(duo)(duo)級(ji)精(jing)準控制(zhi)(zhi)，降低資(zi)金安全風險(xian)。