公司的銷售業績如何提高?
問 我們是銷售(shou)公(gong)司,不知道應該(gai)如何提高(gao)(gao)公(gong)司的銷售(shou)業績,求市場高(gao)(gao)手(shou)指點?
答 我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian): 1、一定要(yao)(yao)找好(hao)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)所針(zhen)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)群,需求(qiu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),他(ta)不(bu)需要(yao)(yao)再怎么推(tui)銷(xiao)只會(hui)(hui)遭到拒絕,一次次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)受到自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打擊。 2、抓牢大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)實際上是(shi)一個數字游戲,有(you)(you)了(le)量(liang)才有(you)(you)質量(liang)。小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)忙一年都不(bu)一定和一個大客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。只要(yao)(yao)認定想(xiang)(xiang)盡辦法(fa)也(ye)要(yao)(yao)拿定。 3、分(fen)析(xi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),正(zheng)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸想(xiang)(xiang)法(fa)是(shi)表面,逆向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相反是(shi)本(ben)質。多站在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色中想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang),他(ta)為什(shen)么不(bu)買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,總有(you)(you)原因(yin)。分(fen)析(xi)多了(le)以(yi)后少走(zou)彎路。 4、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)特別是(shi)軟件方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de),客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)看不(bu)到實惠很難(nan)購買(mai)(mai),可以(yi)搞一些小策略(lve),先講(jiang)效果,再講(jiang)價格(ge)。 5、把推(tui)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作,過(guo)程化(hua),簡單化(hua)。別想(xiang)(xiang)著(zhu)馬上買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,這種幾率(lv)太小了(le)。不(bu)如,先推(tui)廣/再免費試用(yong)/再詢問(wen)效果,問(wen)題/解(jie)決(jue)問(wen)題介紹你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品/最后談(tan)價格(ge)。讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)明白,不(bu)適用(yong),談(tan)價格(ge)沒有(you)(you)任何意義。過(guo)程完了(le),就算不(bu)買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)會(hui)(hui)欠你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情誼(yi),有(you)(you)需求(qiu)就會(hui)(hui)找到你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。 6、我感覺現代銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)最關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方,很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員人(ren)員被成(cheng)功(gong)學鬧暈了(le),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員不(bu)是(shi)全能(neng),也(ye)不(bu)是(shi)要(yao)(yao)求(qiu)厚著(zhu)臉皮(pi)求(qiu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事。孔子講(jiang):求(qiu)勢別求(qiu)人(ren)。一句(ju)話(hua),客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)都被銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員慣壞了(le)。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)要(yao)(yao)高(gao)姿態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做業(ye)務,甚(shen)至要(yao)(yao)比(bi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)還要(yao)(yao)高(gao),因(yin)為銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)才是(shi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)往往并(bing)不(bu)專(zhuan)業(ye)。仔(zi)細想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)人(ren)都是(shi)這個樣子:越感覺你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)高(gao)不(bu)可攀,就越相信(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢,越會(hui)(hui)購買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品。多從側面了(le)解(jie)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)/真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)者。 7、高(gao)姿態要(yao)(yao)求(qiu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員:品位、專(zhuan)業(ye)、形象、技巧、溝通。 別想(xiang)(xiang)一味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求(qiu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)高(gao)手(shou),真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)高(gao)手(shou)不(bu)是(shi)天(tian)天(tian)去推(tui)銷(xiao),高(gao)手(shou)之爭(zheng),戰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)策略(lve)。