問 我(wo)是做銷售工作的，工作中(zhong)每天都(dou)會與客(ke)戶溝通，在溝通時(shi)我(wo)應該(gai)注意哪(na)些細(xi)節才能與客(ke)戶交流(liu)得順(shun)利呢？

答 與客(ke)(ke)戶溝(gou)通，不(bu)要(yao)過于隨(sui)意(yi)。可能(neng)(neng)你(ni)(ni)是(shi)(shi)個(ge)爽(shuang)朗的(de)人，在客(ke)(ke)戶面前比較隨(sui)意(yi)，要(yao)明白有(you)些客(ke)(ke)戶可能(neng)(neng)理解你(ni)(ni)，有(you)些客(ke)(ke)戶不(bu)理解你(ni)(ni)，認為(wei)你(ni)(ni)不(bu)尊(zun)重他，這是(shi)(shi)一件最糟糕的(de)事。所以(yi)在與客(ke)(ke)戶溝(gou)通時要(yao)謹慎點，多(duo)征(zheng)求對方意(yi)見，在做行事。還有(you)一點就是(shi)(shi)把(ba)客(ke)(ke)戶當成尊(zun)者，去學習(xi)交流，即使自己(ji)學識很強也要(yao)那樣，要(yao)記住謙虛才是(shi)(shi)自己(ji)進步(bu)和成長(chang)的(de)最好溝(gou)通方式。