問 我在部門(men)中擔任主(zhu)管的職位，最近基層主(zhu)管總是越級向(xiang)我匯報(bao)工作上的事情(qing)，導(dao)致我經(jing)常處(chu)(chu)于尷尬的局面(mian)，不知道該(gai)如何處(chu)(chu)理(li)，我該(gai)怎么辦呢？

答 遇到越(yue)級(ji)的行為(wei)(wei)最重要(yao)的就是強(qiang)調團隊的合作性，要(yao)想消除越(yue)級(ji)行為(wei)(wei)，首(shou)先就是領導自己要(yao)有原則(ze)性，不(bu)予(yu)處理越(yue)級(ji)匯報或不(bu)主動采取越(yue)級(ji)執行的行為(wei)(wei)，其(qi)次，要(yao)發揮主管領導的能動性加(jia)強(qiang)對員工(gong)的合作性管理，例如委(wei)婉告(gao)知其(qi)員工(gong)應(ying)該(gai)如何做才會更好(hao)地解決問題