問 我(wo)(wo)(wo)在部門中擔任(ren)主管(guan)的職(zhi)位(wei)，最(zui)近基層主管(guan)總是越級向我(wo)(wo)(wo)匯報工作上的事情(qing)，導致我(wo)(wo)(wo)經常處于尷尬的局面，不知(zhi)道該如何處理，我(wo)(wo)(wo)該怎么(me)辦呢？

答 遇到(dao)越(yue)(yue)級的行(xing)為最(zui)重要的就(jiu)是強調團(tuan)隊的合(he)作性，要想(xiang)消除越(yue)(yue)級行(xing)為，首先就(jiu)是領導(dao)自己要有(you)原則(ze)性，不予(yu)處理(li)越(yue)(yue)級匯報(bao)或不主動(dong)采取越(yue)(yue)級執行(xing)的行(xing)為，其次，要發揮主管領導(dao)的能動(dong)性加強對員工的合(he)作性管理(li)，例如委婉告知其員工應該如何(he)做才會(hui)更好(hao)地解(jie)決問(wen)題