問 我在公司擔任部門主管的職(zhi)務，在員(yuan)工犯錯時，我該如何批評員(yuan)工才能取(qu)得好的成效呢？

答 批(pi)評下(xia)(xia)屬(shu)要(yao)想有成(cheng)效、有建(jian)設性(xing)，難點(dian)是領導者自(zi)身。真正(zheng)負責任地(di)(di)(di)去思考、分析下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)表(biao)現和(he)(he)發生的(de)(de)(de)(de)問題，而不(bu)是簡單(dan)地(di)(di)(di)以上司身份來指出表(biao)象的(de)(de)(de)(de)錯誤，確實需(xu)要(yao)領導者付出耐心(xin)、誠心(xin)和(he)(he)愛心(xin)。過于簡單(dan)地(di)(di)(di)給予籠(long)統(tong)的(de)(de)(de)(de)批(pi)評，甚至扣帽子，肯定(ding)引(yin)起下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)反彈；一(yi)味(wei)地(di)(di)(di)做老好人，和(he)(he)稀泥式(shi)的(de)(de)(de)(de)談話(hua)，長期下(xia)(xia)去對(dui)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)發展是不(bu)負責任的(de)(de)(de)(de)，下(xia)(xia)屬(shu)最(zui)終也不(bu)會尊重你。