問 我在公(gong)司(si)擔任部門主(zhu)管的職務，在員(yuan)工(gong)犯錯(cuo)時，我該如何批評員(yuan)工(gong)才能(neng)取得好的成效呢？

答 批評(ping)下(xia)屬(shu)(shu)要(yao)想有成效(xiao)、有建設性，難點(dian)是領導者自(zi)身(shen)(shen)。真正負(fu)責(ze)任地去思(si)考、分析下(xia)屬(shu)(shu)的(de)表現和發(fa)生(sheng)的(de)問題，而不是簡單(dan)地以上司身(shen)(shen)份來指(zhi)出表象(xiang)的(de)錯誤，確實(shi)需要(yao)領導者付出耐心、誠心和愛心。過(guo)于(yu)簡單(dan)地給予籠統的(de)批評(ping)，甚至扣(kou)帽子(zi)，肯定(ding)引(yin)起下(xia)屬(shu)(shu)的(de)反彈；一味(wei)地做老好人，和稀泥(ni)式的(de)談話，長期下(xia)去對下(xia)屬(shu)(shu)的(de)發(fa)展是不負(fu)責(ze)任的(de)，下(xia)屬(shu)(shu)最終也(ye)不會尊重(zhong)你(ni)。