問 我是一個比較(jiao)以(yi)自我為中(zhong)心的人，在工(gong)作中(zhong)也常(chang)常(chang)表(biao)露出(chu)來，這樣的溝通方式對工(gong)作有(you)幫助嗎？

答 職場溝通(tong)最忌是以(yi)(yi)自(zi)我(wo)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)的方(fang)(fang)(fang)式(shi)進行，若(ruo)果凡事(shi)只(zhi)以(yi)(yi)自(zi)己(ji)的利益為(wei)(wei)(wei)出發點(dian)，往往會(hui)忽略了對(dui)方(fang)(fang)(fang)的感受﹔而(er)且以(yi)(yi)能解決(jue)自(zi)己(ji)的問題為(wei)(wei)(wei)先(xian)，只(zhi)有令人(ren)感到你是一個(ge)自(zi)私、不(bu)尊重對(dui)方(fang)(fang)(fang)的人(ren)。能夠將心(xin)比(bi)心(xin)，說話(hua)的內(nei)容(rong)(rong)亦(yi)會(hui)有所不(bu)同，當(dang)你學會(hui)以(yi)(yi)對(dui)方(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)，就好像(xiang)優(you)質(zhi)顧客(ke)服務與溝通(tong)一樣，你會(hui)容(rong)(rong)易組織(zhi)一些令對(dui)方(fang)(fang)(fang)接(jie)納的說話(hua)內(nei)容(rong)(rong)。