問 要(yao)想成為一個(ge)專業的秘書，應(ying)(ying)該具備哪些(xie)條件？或應(ying)(ying)該善長什么？有什么注(zhu)意事項(xiang)？

答 1、語(yu)言表達(da)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。熟練(lian)本國語(yu)言的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)頭表達(da)與書面(mian)表達(da)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。這其(qi)中(zhong)包含一(yi)(yi)(yi)個速(su)記(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。沒有(you)(you)對(dui)(dui)本國語(yu)言的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟練(lian)運用，速(su)記(ji)是(shi)做不(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當然(ran)你(ni)(ni)(ni)用電(dian)腦記(ji)錄(lu)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。打字速(su)度快也(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)速(su)記(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。總之，各(ge)種(zhong)(zhong)會議(yi)要完整記(ji)錄(lu)，領導(dao)口(kou)述(shu)工作也(ye)需要準確記(ji)錄(lu)。有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外國語(yu)基礎。因(yin)為全球(qiu)經濟一(yi)(yi)(yi)體化(hua)之后(hou)，中(zhong)文夾雜(za)外文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文章與宣傳資料太多了(le)。 2、人(ren)際關(guan)系處理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。總經理(li)(li)(li)由于(yu)日理(li)(li)(li)萬機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緣故，很多溝(gou)通(tong)協調或跟進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事務工作，都(dou)(dou)會交(jiao)給秘書辦理(li)(li)(li)。傳達(da)指令或了(le)解工作進度，會成(cheng)為秘書的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要工作。如果你(ni)(ni)(ni)沒有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際關(guan)系處理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)，完全以(yi)命令或傳令兵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)吻(wen)對(dui)(dui)待溝(gou)通(tong)對(dui)(dui)象，多半會吃虧。你(ni)(ni)(ni)溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)象在企業多數都(dou)(dou)比(bi)你(ni)(ni)(ni)職位高(gao)、資格(ge)老，沒有(you)(you)對(dui)(dui)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)敬(jing)，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)會寸步難行(xing)。 3、較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)(li)承(cheng)受能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。當你(ni)(ni)(ni)傳遞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息造成(cheng)溝(gou)通(tong)對(dui)(dui)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)(li)壓力(li)(li)(li)(li)或利益損失時，比(bi)如處罰決定(ding)、額外任務等等，對(dui)(dui)方會把(ba)對(dui)(dui)這個決定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿(man)(man)發泄到(dao)你(ni)(ni)(ni)頭上。如果你(ni)(ni)(ni)不(bu)明(ming)就(jiu)里(li)，伸出腦袋(dai)挨(ai)磚，那你(ni)(ni)(ni)就(jiu)傻(sha)了(le)。這種(zhong)(zhong)情況下，你(ni)(ni)(ni)要做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)笑容滿(man)(man)面(mian)、洗耳(er)恭聽(ting)，等他說完。你(ni)(ni)(ni)只需要再補充一(yi)(yi)(yi)句：“我傳達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容您(nin)都(dou)(dou)聽(ting)明(ming)白了(le)。有(you)(you)什么不(bu)滿(man)(man)，我想您(nin)親自(zi)和總經理(li)(li)(li)談談，一(yi)(yi)(yi)定(ding)能(neng)(neng)(neng)(neng)得到(dao)圓(yuan)滿(man)(man)解決。我勸您(nin)也(ye)別(bie)生氣(qi)，雖然(ran)工作是(shi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)畢竟(jing)身(shen)體還是(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。您(nin)多保(bao)重，再見。”有(you)(you)時候，你(ni)(ni)(ni)也(ye)可能(neng)(neng)(neng)(neng)要承(cheng)受來自(zi)總經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤解和斥責(ze)。不(bu)要當面(mian)頂撞，雨過自(zi)然(ran)天晴。等總經理(li)(li)(li)心平氣(qi)和了(le)，你(ni)(ni)(ni)再解釋，誤會一(yi)(yi)(yi)定(ding)會冰消瓦解。