問 我和同事(shi)常常因為工作(zuo)上的事(shi)而發生爭辯，是不是我的溝通方式不正確，我應(ying)該(gai)怎么辦呢？

答 你必(bi)須要有意識改變自己平時的溝(gou)通方式，學會積極傾聽對(dui)方。良(liang)好(hao)的工(gong)作溝(gou)通不一定是(shi)(shi)(shi)說服對(dui)方，而是(shi)(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)理(li)解了對(dui)方的想(xiang)法。即使是(shi)(shi)(shi)爭辯(bian)，也必(bi)須是(shi)(shi)(shi)對(dui)事不對(dui)人(ren)的良(liang)性爭論，不能進行(xing)人(ren)身攻擊和(he)惡語相向，這是(shi)(shi)(shi)職場人(ren)際溝(gou)通中(zhong)最應該避免的現(xian)象。