問 我(wo)和同事常(chang)常(chang)因為工作上的(de)事而發生(sheng)爭辯，是不(bu)是我(wo)的(de)溝通方式不(bu)正確，我(wo)應該(gai)怎么辦呢？

答 你必須(xu)要有(you)意識改變自己平時的(de)溝通方式，學會積極傾聽對方。良(liang)好的(de)工作(zuo)溝通不一定是(shi)說服對方，而(er)是(shi)真正理解了對方的(de)想(xiang)法。即使是(shi)爭辯，也必須(xu)是(shi)對事不對人的(de)良(liang)性爭論，不能進行人身攻擊(ji)和惡(e)語(yu)相向，這是(shi)職場(chang)人際(ji)溝通中(zhong)最(zui)應(ying)該避免的(de)現象(xiang)。