問 最(zui)近我在工作上沒有很用心(xin)，所以出現了失誤，我知道一定會得到上司和同事的指責，到時(shi)候我該如何應(ying)對呢？

答 面(mian)對批評或責難，不管自己有(you)沒有(you)不當之處，都不要將(jiang)不滿(man)寫在(zai)臉上，但(dan)要讓(rang)對方知道(dao)，你已接受到他的信息(xi)，不卑不亢讓(rang)你看(kan)起(qi)來又自信又穩(wen)重，更(geng)值(zhi)得敬(jing)重。