問 最近我在工作(zuo)上沒(mei)有(you)很用心，所以出現了失誤，我知道一定(ding)會得到上司和同事的(de)指責，到時候我該如何應對(dui)呢？

答 面對批評或(huo)責難(nan)，不(bu)管自(zi)己(ji)有(you)沒有(you)不(bu)當之處，都不(bu)要將不(bu)滿寫(xie)在臉上，但要讓對方知道，你(ni)已接(jie)受(shou)到他(ta)的信息，不(bu)卑不(bu)亢讓你(ni)看起來(lai)又自(zi)信又穩重，更值得敬重。