問 本人的工(gong)作(zuo)需要整天和客戶打交(jiao)道(dao)，工(gong)作(zuo)中遇到難纏客戶該如何處理？

答(da) 因為你需要客戶(hu)，所以要盡(jin)量保(bao)持著微笑，盡(jin)可能放(fang)緩呼吸，保(bao)持語(yu)調平穩，選用合適的語(yu)句，讓自己關注于解決問題的方法而不是客戶(hu)的態(tai)度。