問 本人的工作需(xu)要整天和客戶打交道，工作中遇到(dao)難(nan)纏客戶該如何(he)處理？

答 因(yin)為你需要客(ke)(ke)戶，所以要盡量保持著微笑，盡可能放緩呼(hu)吸，保持語(yu)調平穩，選(xuan)用合適的語(yu)句，讓(rang)自己關(guan)注于解決問(wen)題的方法(fa)而(er)不是客(ke)(ke)戶的態(tai)度。