客服物業主管的崗位職責是什么?

[崗(gang)位(wei)職責] ???解決者:熱心網友

我(wo)想找一(yi)份客服(fu)物業(ye)主管(guan)(guan)的工作,想知道客服(fu)物業(ye)主管(guan)(guan)的崗位職(zhi)責是(shi)什么?

職責描述: 1、制定物業相關(guan)管(guan)理(li)制度及工(gong)作(zuo)流程,管(guan)理(li)部(bu)門內部(bu)日常工(gong)作(zuo); 2、負責物業部(bu)管(guan)理(li)費用(yong)核(he)算以(yi)及成(cheng)本管(guan)理(li); 3、對(dui)(dui)轄(xia)區(qu)的(de)物業質量進行(xing)管(guan)理(li)、把控(kong),并將提出整(zheng)改方案; 4、對(dui)(dui)轄(xia)區(qu)的(de)質量維修等(deng)問題進行(xing)及時跟(gen)進及解(jie)決(jue),并采取有效措施及時解(jie)決(jue); 5、與客(ke)戶保持(chi)良好的(de)溝通建立長久的(de)合作(zuo)關(guan)系; 6、編(bian)制部(bu)門月工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua),分解(jie)到(dao)責任人,實施把握工(gong)作(zuo)進度控(kong)制,保證本部(bu)門工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)能按時完成(cheng) 7、正(zheng)常跟(gen)進服(fu)務(wu)費用(yong)以(yi)及額外工(gong)作(zuo)費用(yong)。