問 大(da)家早上好，我(wo)想咨(zi)詢(xun)一(yi)下，大(da)家知道業務運營支撐(cheng)的(de)崗位職責(ze)是什(shen)么？

答 一、根據(ju)產品服(fu)務質量監(jian)(jian)測(ce)(ce)要求，協助(zhu)業(ye)務監(jian)(jian)測(ce)(ce)支撐專員完(wan)成對(dui)(dui)公司(si)業(ye)務的(de)(de)可用(yong)性(xing)和規范性(xing)的(de)(de)監(jian)(jian)測(ce)(ce)保障，執行(xing)監(jian)(jian)測(ce)(ce)任(ren)務，并確(que)保按(an)時(shi)(shi)按(an)量完(wan)成監(jian)(jian)測(ce)(ce)工(gong)作； 二、協助(zhu)完(wan)成監(jian)(jian)測(ce)(ce)小(xiao)(xiao)組(zu)的(de)(de)審發工(gong)作任(ren)務，對(dui)(dui)用(yong)戶互動內容進行(xing)及(ji)(ji)時(shi)(shi)準確(que)審發避免出(chu)現信(xin)息(xi)(xi)發布(bu)延時(shi)(shi)和違(wei)規不良信(xin)息(xi)(xi)； 三、定(ding)期對(dui)(dui)監(jian)(jian)測(ce)(ce)小(xiao)(xiao)組(zu)工(gong)作進行(xing)數據(ju)統(tong)計(ji)，做好監(jian)(jian)測(ce)(ce)小(xiao)(xiao)組(zu)間的(de)(de)交(jiao)接班工(gong)作，保證(zheng)監(jian)(jian)測(ce)(ce)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)準確(que)傳(chuan)遞； 四、及(ji)(ji)時(shi)(shi)和組(zu)長溝(gou)通(tong)對(dui)(dui)典型熱(re)點事件的(de)(de)監(jian)(jian)測(ce)(ce)尺(chi)度，確(que)保信(xin)息(xi)(xi)安全。