業務運營支撐的崗位職責是什么?
問(wen) 大家(jia)早上好,我(wo)想咨詢(xun)一下,大家(jia)知道業務運營支(zhi)撐(cheng)的崗位(wei)職責是(shi)什么(me)?
答 一(yi)、根據(ju)產(chan)品服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)要(yao)求,協助業(ye)務(wu)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)支撐(cheng)專員完(wan)(wan)成(cheng)對(dui)公司業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)可(ke)用(yong)性和(he)規(gui)范性的(de)(de)(de)(de)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)保障,執行(xing)(xing)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)任(ren)務(wu),并確保按(an)時按(an)量(liang)(liang)完(wan)(wan)成(cheng)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)工作; 二(er)、協助完(wan)(wan)成(cheng)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)小(xiao)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)審(shen)發工作任(ren)務(wu),對(dui)用(yong)戶(hu)互動內容(rong)進行(xing)(xing)及時準確審(shen)發避免(mian)出現信(xin)息發布(bu)延時和(he)違規(gui)不良信(xin)息; 三、定期對(dui)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)小(xiao)組(zu)(zu)工作進行(xing)(xing)數據(ju)統計,做好監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)小(xiao)組(zu)(zu)間(jian)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)接班工作,保證監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)及時準確傳遞; 四、及時和(he)組(zu)(zu)長溝通對(dui)典型熱點(dian)事件的(de)(de)(de)(de)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)尺度,確保信(xin)息安全。