問 大(da)家早(zao)上好，我想咨詢一下，大(da)家知道(dao)業務運營支撐的崗位職責是什么(me)？

答 一(yi)、根據產品(pin)服務質量(liang)(liang)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)要求，協助(zhu)業(ye)(ye)務監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)支撐專員完(wan)成對(dui)公司業(ye)(ye)務的可用(yong)性和規范(fan)性的監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)保(bao)(bao)障，執行(xing)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)任(ren)務，并確保(bao)(bao)按時(shi)(shi)按量(liang)(liang)完(wan)成監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)工(gong)作(zuo)； 二(er)、協助(zhu)完(wan)成監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)小組(zu)的審(shen)(shen)發(fa)工(gong)作(zuo)任(ren)務，對(dui)用(yong)戶互動內容進行(xing)及(ji)時(shi)(shi)準(zhun)確審(shen)(shen)發(fa)避免出(chu)現(xian)信(xin)息發(fa)布延時(shi)(shi)和違規不良(liang)信(xin)息； 三、定期對(dui)監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)小組(zu)工(gong)作(zuo)進行(xing)數據統計，做好監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)小組(zu)間(jian)的交(jiao)接班工(gong)作(zuo)，保(bao)(bao)證監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)信(xin)息的及(ji)時(shi)(shi)準(zhun)確傳遞； 四、及(ji)時(shi)(shi)和組(zu)長(chang)溝(gou)通對(dui)典(dian)型熱點(dian)事件的監(jian)(jian)測(ce)(ce)(ce)(ce)尺度(du)，確保(bao)(bao)信(xin)息安全。