問 我想找(zhao)一份銀行專員的工作，想知道(dao)銀行專員的崗位職(zhi)責是(shi)什(shen)么啊？

答 崗(gang)位職責： 1、通過電話為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供產(chan)品(pin)(pin)、業務(wu)等咨(zi)詢服(fu)務(wu)； 2、處理(li)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)操作中(zhong)出(chu)現的異常情況，及時處理(li)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴； 3、熟(shu)悉業務(wu)部門產(chan)品(pin)(pin)信息，熟(shu)悉業務(wu)流程，為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供操作指導； 4、收集客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋信息，對產(chan)品(pin)(pin)優化提(ti)出(chu)建議。